Амазон бизнес - Для тех кто хочет начать и тех кто только начал торговать на Амазон

Привет!

Это Амазон сэллер Вова Эвэн, торгую на Амазон с 2016го года))

Сегодня у нас с тобой будет пост для тех, кто только начал или начинает торговать на Амазоне.

У нас будет формат вопрос-ответ (Q-A).

Со мной сегодня Женя, он живет в Америке, начал не так давно вести свой Ютуб канал. По ссылке выше можно зайти на его канал. А вот наш видео подкаст на тему начла бизнеса на Амазон.

История Жени

Уже год, как Женя переехал в Америку. 

Перед этим у него был опыт бизнеса, но локального.

По словам Жени, еще со школьного возраста он постоянно что-то продавал.

Сейчас Женя, как житель Америки активно юзает Амазон и его услуги, в среднем, это 5-6 товаров в неделю.

В поисках нестандартной работы, Женя решил попробовать Амазон.

Два года назад Женя ездил в Эквадор.

Там он нашел крутой товар, который понравился ему качеством.

В Эквадоре Женя познакомился с индейцами, которые своими руками делают крутые вещи.

Это изделия, по типу как свитера, украшения, пончо.

Всё сделано из шерсти альпаки.

Он решил попробовать продать его физически в Америке и у него получилось продать 40 штук за неделю, это крутой результат!

После анализа ниши, Женя понял, что там небольшая конкуренция и у него есть шанс создать крутой и интересный для рынка продукт.

Что такое Private Label и как он работает?

Если у тебя хороший и интересный товар, то можно попробовать начать Прайват Лейбл.

Сейчас Женя в процессе получения документов и открытия LLC.

Кстати, если тебе нужно открыть компанию в Америке, обращайся к Алексу Васько. Или напиши ребятам из компании Edeal, они помогут!

Промокод VOVA поможет получить скидки!

Как открыть компанию в США, всё что нужно знать!

Что такое Прайват Лейбл? 

Представь, что у тебя есть свой бренд и товар.

Имея регистрацию этого бренда, ты имеешь право добавить логотип своего бренда на товар и продавать на Амазоне.

Изначально, очень важно проверить, есть ли спрос на этот  товар.

Ты можешь использовать специальные программы для этого.

Вот 3 полезных совета для поиска товара на Амазон

Или ты можешь обратиться за помощью к разным

специалистам, например на Fiverr.

Как вариант, ты еще можешь просто поискать товар через Амазон, но там не будет полной информации.

Кстати, подумай, есть ли у твоего товара конкретное название.

Если это свитер из шерсти альпаки, то у него может быть отдельное название.

Ты можешь попробовать поискать его у поставщика.

Это могут быть ключевые слова, которые описывают твой специфический товар.

Например, у тебя будет не просто ключ “свитер”, это очень общее слово.

Но ключ “свитер из шерсти альпаки” будет точным.

Потом через программы, ты сможешь понять, сколько продаж делает продукт и какая у него позиция на рынке.

Ты можешь посмотреть количество продаж в самом Амазоне, но это будет общая цифра, а прога даст тебе обширные данные.

Если собрав все эти данные, ты видишь, что продажи есть, спрос есть, то можно попробовать запускать продукт.

Кстати, обрати внимание, чтобы продажи были у большинства селлеров в одинаковом количестве.

Важно, чтобы в нише не было монополистов.

В таком случае, есть два варианта развития: 

1. заходим в нишу с улучшенным товаром (это улучшение должно быть востребованным, например, когда люди пишут об этом в отзывах)

2.  не заходим в нишу))

И обрати внимание на новых продавцов.

Проанализируй и путь развития и продаж.

Теперь давай про программы.

Самыми популярными являются Helium 10 и Jungle Scout.

Вот тут скидка и бесплатный аккаунт Хелиум 10

А вот тут скидки на Джангл Скаут

Ну и тут я советую 10 лучших программ для Амазон бизнеса! 

Юзай))

На каком этапе использовать программы?

Ты можешь начать использовать проги в самом начале, даже до регистрации Амазон аккаунта, компании, и.т.д.

Например, ты нашел товар, который кажется тебе перспективным.

Его нужно проверить!

Как это сделать?

Через программу)))

Иногда бывает такое, когда ты смотришь количество продаж на товар и программа не показывает тебе данные. Можно перезапустить программу. Обычно эти программы это Хром расширения для Амазон продавцов. Почитай.

Если ты смотришь эти данные через прогу, то ты получаешь примерную цифру.

Это не прям 100% точность, но цифры она выдает очень приближённые к реальности.

Эти данные ты получаешь из алгоритмов программы + от Амазона, который даёт им данные для этой программы.

Поиск ключевых слов для товара

Нам кроме самого названия товара, еще нужны ключевые слова.

Чтобы их получить, нужно использовать проги и ASIN товара.

Что такое ASIN? Полное его название Amazon Standard Identification Number.

Это уникальный номер товара, который даётся Амазоном для каждого товара, который продается.

Он нужен для того, чтобы отличить твой товар от других.

Ты можешь найти на Амазоне два идентичных товара, которые имеют абсолютно разные ASIN.

Дальше, тебе этот ASIN нужно вставить в инструменты Хелиума или Джангла и эти тулы выкачают все ключевые слова, которые есть в этом листинге.

Для Хелиума этот инструмент называется Cerebro.

Для Джангла это Keyword Scout.

С этими ключевыми словами тебе будет доступен search volume (объём поиска, то есть сколько раз в месяц пишут этот ключ в строке Амазона) + доступно число продаж по этому ключу для продукта (keyword sales).

Таким образом, ты можешь найти главный ключ для продукта и получить по нему отдельную аналитику, чтобы понять, как он себя ведет на рынке.

Например, ты думал, что самый популярный ключ, это “свитер из шерсти альпаки”, но после поисков, ты обнаружил ключ “теплый свитер из шерсти альпаки” и этот ключ приносит намного больше продаж и поисков.

Чем отличается Private Label от No Name, или Generic Product?

Возможно, на Амазоне, ты видел такую историю, когда несколько продавцов подключаются к одному листингу и продают товар через этот листинг.

Это работает, если ты продаешь через онлайн-арбитраж.

Например, есть листинг с кроссовками Найк и их бренд разрешил продавать свои кроссовки на своём листинге.

Тогда ты можешь присоединиться к листингу и продавать их кроссы.

Но тут очень важный момент: компания Найк должна разрешить продавать свой же товар.

В онлайн-арбитраже, ты можешь видеть, что на листинге есть несколько продавцов.

В Прайват Лейбл только один продавец и если ты присоединишься к его листингу без разрешения, то это будет считаться хайджекереством (hijacking).

Этот продавец будет делать всё, чтобы ты ушел из листинга, вплоть до исков в суд.

Есть листинги no-name, где продается товар, но для этого товара нет бренда, их еще называют Generic.

Если ты не уверен в товаре, можно создать листинг без регистрации бренда, потестить товар и если всё идет гуд, сделать регистрацию бренда.

Кстати, вот статья про авторские права, бренды, ТМ, патенты вместе с Алексом Васько.

Там мы подробно разбираем все эти моменты и рассказываем, что и для чего нужно.

Если ты захочешь перевести свой листинг из Generic на бренд, то это может быть довольно трудно, ведь там нужно обращаться в поддержку, присылать документы, но это реально!

Кстати, я знаю, что на листинге нельзя менять один бренд на другой.

Про торговые марки, патенты, copyright (интеллектуальная собственность)

Регистрация ТМ занимает почти год, но после подачи документов, через неделю, у тебя будет специальный номер, который ты можешь подать в Amazon Brand Registry и они откроют тебе бренд на Амазоне.

Какие плюшки тебе даёт ТМ? 

Например, защита от хайджекеров, А+ контент, добавление видео в листинг, специальные плюшки для РРС-рекламы.

Тут ты можешь подробнее узнать про эти плюшки из самого Амазона. 

Еще одна крутая штука, которую даёт бренд, это transparency code.

Это уникальный код, который может получить только владелец бренда.

Таким образом, ты получаешь дополнительную защиту бренда.

Имеешь ли ты право продавать абсолютно идентичный товар на Амазоне? 

Зависит от того, что зарегал твой конкурент.

Если у них патент на дизайн и ты скопируешь их дизайн продукта, то они могут подать на тебя в суд.

Копирайт, патент, это очень интересная тема, оказывается, можно зарегистрировать даже запах!

Ты можешь написать Алексу Васько, он может проверить, могут ли быть у тебя потенциальные проблемы.

Еще бывают ситуации, когда твой поставщик, становится твоим конкурентом на Амазоне.

Очень часто, когда китайцы видят, что ты хорошо продаешься на Амазоне, они могут стать твоими конкурентами.

Тут тебе тоже может помочь патент, я рекомендую написать Алексу и узнать, какие способы защиты товара есть в этом случае.

Будь аккуратен с дизайном, так как если на твоём товаре есть какие-то персонажи из фильмов или мультиков, то Амазон может не разрешить тебе продавать этот товар.

Например, владельцем куклы Барби является компания Matel.

Ты можешь зайти на их сайт и узнать, как и где ты можешь юзать изображение Барби.

Подробнее об этом мы говорили в нашем интервью с Алексом.

Только Амазон или может другие маркетплейсы?

Женя поделился, что он нашел продавца, который продаёт пончо на Etsy (это маркетплейс для продажи hand-made

продуктов), не используя при этом Амазон.

Это частая история, когда товар плохо идет на Амазоне, но очень хорошо на Этси.

Почему так происходит? 

Разные покупатели.

Возможно, на Амазоне нет запроса у покупателей на этот товар, а на Этси в нём заинтересованы.

Возможно, этот продавец провел аналитику на нескольких маркетплейсах и понял, что ему интереснее продавать на Этси.

Еще может быть причина в комиссиях.

Например, на Этси 5 баксов комиссия за товар, а на Амазоне 10.

Ты можешь продавать свой товар не только на Амазоне.

Многие селлеры начинают на Амазоне и расширяются не другие маркетплейсы, такие, как Etsy, Ebay, Shopify.

Или ты можешь посмотреть на другие страны.

Например, мы начали в США, потом начали продавать в Канаде.

Если ты не знаешь, где лучше, тебе стоит изучить этот момент.

Может на Этси у тебя будет самая высокая маржа, а на Амазоне самое большое количество продаж.

Ты можешь интегрироваться с разными площадками.

Например, ты можешь продавать на Амазоне по системе ФБА, подключить Shopify и когда у тебя будут через него продажи, Амазон из своего склада отправит товар покупателю из Шопифай.

Ты должен понимать, что в Амазоне очень большой трафик.

Тебе не нужно прогревать людей, чтобы они купили твой товар, люди уже пришли на Амазоне с этой целью.

Тут важно найти хорошую нишу, в которой будет спрос на товар.

Про Амазон Канаду и как протестить этот рынок?

У Амазона есть очень крутая опция remote fulfillment.

Например, у тебя есть товар на складе в США и ты хочешь попробовать продавать его в Канаде.

Ты можешь открыть листинг в Канаде и у тебя товар с Американского Амазона будет отсылаться на Канадский склад.

Это будет стоить дороже, но, таким образом, ты можешь поюзать разные рынки.

Единственный момент, у тебя доставка буде дольше, чем у конкурентов, которые уже имеют этот товар в складе ФБА в Канаде.

Когда мы поняли, что товар интересен, мы решили уже следующую поставку сделать напрямую на склад ФБА в Канаде и нам это вышло быстрее и дешевле.

Вот видос из моего Ютуб канала про торговлю в Канаде.

Если ты хочешь расширяться в другие страны, то обязательно проследи за своим маркетингом.

Не всегда, те фото, которые работают в США, будут интересны в Канаде.

Можно ли продавать разные товары под одним брендом?

Если ты продаешь на Амазоне свитеры, под одним брендом, можешь ли ты под ним продавать например кошелек? 

Когда ты регаешь бренд, он подвязывается под определенную категорию.

Например, категория “зимние свитера”, это означает что под этой маркой можешь продавать только зимние свитера.

Для того чтобы продавать кошелек, нужно открывать дополнительную категорию.

По правилам Амазона, ты можешь продавать несколько товаров под одним брендом.

Тебе будут доступны плюшки для брендов на Амазон.

Но, тут могут быть сложности, если кто-то захочет запустить такой же товар с таким же названием.

Если у тебя какие-то вопросы по регистрации ТМ, то я советую написать Алексу.

Мы запускали несколько товаров под одним брендом, но это связанные были товары.

У нас был опыт с музыкой ветра, но там мы регали отдельную ТМ.

Про FBA и FBM

Давай разбирать, что такое ФБА и ФБМ.

FBA (fulfillment by Amazon) - выполнение Амазоном.

Ты отправляешь свой товар на склад Амазона и он уже всем управляет. Доставка, возвраты, всё делает Амазон.

За это ты платишь 40$ в месяц и комиссии с продажи.

FBM (fulfillment by merchant) - самостоятельное выполнение.

То есть, ты используешь свой склад и управляешь товаром самостоятельно. Амазон, просто как площадка для выставления товара.

Многие селлеры используют альтернативные склады ФБМ, они выполняют такую же работу, как ФБА склады.

Еще селлеры использую ФБМ, чтобы отправлять товар из дома.

Для ФБМ тебе нужно иметь специальный принтер, чтобы стикировать свои продукты.

Про баркоды, лейблы и посылки товара

Давай разберем, как работает система со стикерами.

Твой товар нужно упаковать и стикеровать по правилам Амазона.

Товар должен быть в коробке со специальным стикером и каждый юнит товара должен иметь отдельный стикер.

После этого ты можешь отправлять товар.

Все эти стикеры ты можешь сделать в Seller Central.

Возможно, ты слышал, что для открытия листинга на Амазоне нужен баркод.

Где нам его взять?

Есть два пути: 

1. легальный 

2. нелегальный

Легально мы покупаем баркоды на GS1. 

Цена одного баркода 30 баксов.

Нелегально можно купить баркод на разных сайтах, например UPC.com, Speedy Barcodes и другие сайты.

На этих сайтах ты можешь купить 10 баркодов за пару баксов.

Для одного типа товара нужен один баркод.

Если у тебя вариация товара, то тогда на каждую вариацию по баркоду.

Купить легальный или нелегальный баркод?

Тут только твой выбор.

С легальным баркодом ты можешь спать спокойно и знать, что однажды твой листинг не деактивируют.

С нелегальным баркодом, ты сможешь сэкономить.

Теперь, когда мы создали листинг у нас автоматически появится ASIN (про него мы уже говорили).

ASIN (Amazon Standard Identification Number).

Если ты торгуешь по системе ФБА, то для каждой единицы товара нужен FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit).

Он полностью совпадает с твоим АСИНОМ и нужен для того, чтобы трекать твой товар на складе.

Теперь немного про упаковку товара.

Все правила упаковки ты можешь найти в Селлер Централ.

Но я бы хотел ещё добавить про Suffocation label или стикер про удушье.

На некоторые товары, которые отправляешь в пакете нужны стикеры про удушье.

Эти стикеры сделаны для того, чтобы ребенок не удушился пакетом.

Все размеры и правила ты можешь найти в Амазоне.

Дальше, ты открываешь Shipment (шипмент).

Это уведомление для Амазона, про то, что ты хочешь отправить товар на их склад.

Там ты вносишь размеры коробки, товара, вес и.т.д.

После создания шипмента, ты можешь получить стикеры. 

Теперь про пересылку, если ты отправляешь товар из Китая или любой другой страны, тебе нужно передать коробки от поставщика перевозчику.

Кстати, вот 3 лучших перевозчика товара для Амазон.

Дальше товар приходит на склад в Америке, его принимают и ты можешь начать торговать.

В нашей группе Амазон Свобода, ты можешь найти бесплатный гайд для новичков по торговле на Амазон. Он в закрепленных сообщениях.

Важная плюшка ФБА, это возможность получить значок Prime.

Prime это подписка, которую покупают покупатели Амазона и она даёт им быструю и бесплатную доставку.

Если ты торгуешь по ФБМ, но хочешь получить значок Prime, то есть такая опция, как seller fulfilment prime.

Это программа, по которой ты обязуешься доставлять товар с определенной скоростью и тебе дают этот значок.

Кстати, ты можешь юзать ФБА и ФБМ одновременно.

Ценовая политика

Перед тем, как формировать цену, нужно понять, какие комиссии с тебя берет Амазон.

Для этого ты можешь юзать калькулятор Амазона или еще есть Profitability Calculator от Helium 10.

Комиссии зависят от того, какой у тебя размер товара, категория, вес, размеры.

Вот немного подробнее на эту тему от самого Амазона.

Следи за тем, чтобы твой продукт был максимально легкий, это напрямую влияет на комиссии.

Первое время, ты можешь снизить цену, чтобы выделится среди конкурентов.

Но я рекомендую посмотреть на других продавцов, которые недавно зашли на рынок.

Тебе нужно показать, почему именно покупатель должен выбрать тебя.

По началу у тебя будет 0 отзывов, это нормально.

Но если у тебя и у конкурента продукт стоит 10 баксов, но у конкурента 100 отзывов, а у тебя 0, то почему покупатель должен купить у тебя?

Если твой продукт будет иметь улучшения и при этом цена ниже, то больше шансов выделится для тебя!

Есть такая стратегия, как демпинг.

У нас была такая ситуация, когда в нише все селлеры продавали по 25 баксов и в нишу заходит новый селлер и продаёт по 10.

Конечно, все покупатели пойдут к нему, так как цена в два раза ниже.

Многие так делают, чтобы получить отзывы, продажи, раскрутить свой товар.

Кстати, вот мой плейлист про получение отзывов на Амазон.

Обучение торговли на Амазон

Как по мне, лучшим курсом по Прайват Лейбл является Freedom Ticket от Helium 10.

Вот обзор Freedom Ticket от Helium 10 в нашем блоге.

Доступ к нему можно получить по подписке на Хелиум 10.

Есть еще вариант купить его отдельно, но его цена 997$.

Даже в самом дешевом плане Starter ты можешь получить доступ к курсу.

Курс рассчитан на 10 недель, поэтому нескольких месяцев тебе спокойно хватит для прохождения курса.

В нём предоставлено всё от А до Я.

Ты сможешь узнать про все аспекты бизнеса в одном месте.

Я его советую пройти, даже если у тебя уже есть опыт на Амазоне, так как там показано очень много интересных вещей!

Кроме этого, есть еще отдельная страница в нашем блоге про курсы для торговли на Амазон, там я предоставляю ресурсы к ним + крутые скидки.

AI, использование искусственного интеллекта в Амазоне

Я использую ИИ для разных текстов, например для листингов.

Еще мы юзали ИИ для разработки товаров, например для отзывов.

Ты можешь собрать отзывы из листинга, и попросить ИИ проанализировать их и получить рекомендации по улучшения продукта.

Скачать отзывы быстро можно через Helium 10 Review Insights, это часть расширения для Хром браузера от Helium 10.

Отзывы на товар

Можно ли просить оставить отзывы на товар у своих друзей, родственников, и.т.д?

По правилам Амазона, это запрещено.

Но как показывает практика, так делают многие.

Главное: проси искать твой товар по ключевым словам, и не давай ссылку.

Алгоритм Амазона поймет, что человек зашел по прямой ссылке и у тебя могут быть проблемы. Но лучше вообще без этого.

Еще есть такая штука, как Vine.

Это программа от Амазона, она стоит 200 баксов.

Амазон рассылает своим экспертам товар, они его оценивают и оставляют отзыв.

Проблема в том, что тебе могут оставить как негативный отзыв, так и позитивный.

Юзай Вайн, если ты на 100% уверен в товаре.

Эта программа, еще одна плюшка Brand Registry.

Шаги на Амазон

Давай немного подведем итоги, какие должны быть первые шаги на Амазон?

Первое, что мы делаем, это обучение.

Ты можешь поискать информацию сам или купить курс.

Нужен ли тебе курс для торговли на Амазон?

Это даст тебе понять, хочешь ли ты вообще этим заниматься?

Изучи рынок и найди свой товар, который ты бы хотел продавать.

Плейлист про поиск товара на Амазон.

Для этого тоже пригодится обучение.

Наш первый товар, это ножницы для кухни.

Откуда мы о них узнали? Аналитика и цифры.

Мы открыли программу Jungle Scout и начали изучать информацию.

Многие действия можно делать параллельно.

Например, ты можешь регать аккаунт и ТМ одновременно.

Если у тебя есть вопросы, не стесняйся написать в Телеграм группу Амазон Свобода! 

Про стратегии торговли на Амазон

На Амазоне есть несколько стратегий торговли:

1. Прайвет Лейбл

2. Онлайн-арбитраж / Ритейл-арбитраж

3. Холсейл

4. Дропшип

Я работаю по прайват лейбл, это когда ты создаешь товар под своей Торговой Маркой.

Онлайн-арбитраж, это когда ты находишь товар дешевле, чем на Амазоне и перепродаешь его. Обычно, в арбитраже маленькие объёмы товаров.

У нас есть бесплатный курс по онлайн-абритражу вместе с Мариной Мей.

Холсейл, это что-то похожее на онлайн-арбитраж, только большие объёмы.

Если ты хочешь попробовать разные стратегии, то я рекомендую тебе купить Амазон аккаунт.

Почему стоит это делать с другого аккаунта?

Представь, что тебе из-за нарушения правил в онлайн-арбитраже заблокировали аккаунт.

Если на этом же аккаунте у тебя будет бизнес под Прайват Лейбл, то он тоже остановится у тебя не будет возможности подстраховать себя.

Ты можешь нарушить правила Амазона, даже не зная про какие-то моменты и это может привести к проблемам.

Кстати, по правилам Амазона нельзя регистрировать еще один аккаунт на одного и того же человека и на то же устройство.

Итог

В этом посте было много информации, дай себе время переварить её))

Если нужно перечитай или пересмотри видос еще раз.

Начни с обучения, даже тот же самый Хелиум 10 или Джангл Скаут поможет тебе.

Спасибо, что был с нами!

Пока-пока!

P.S. - А вот альтернативные варианты торговли на Амазон