Как зарегистрировать аккаунт продавца на Amazon: пошаговая инструкция

Как зарегистрировать аккаунт продавца на Amazon

Привет! На связи Amazon-селлер Вова Эвэн.

Сегодня разберем, как зарегистрировать аккаунт продавца на Amazon. 

Пройдем весь процесс простыми словами: какие документы нужны, как подготовиться, зачем нужен Payoneer, как заполнить данные в Seller Central и как пройти верификацию.

Если ты только начинаешь разбираться в Amazon, регистрация аккаунта может казаться чем-то сложным. 

На самом деле главный секрет простой: заранее подготовить документы и внимательно ввести все данные так, чтобы они совпадали с паспортом, банковской выпиской и адресом.

В этом блоге мы будем разбирать регистрацию на примере украинских документов, но общая логика подойдет и для других стран.

Кстати, если тебе удобнее смотреть видео, у меня на русском YouTube-канале есть подробный разбор регистрации Amazon Seller Account вместе с Эльдаром.

Меня зовут Вова Эвэн, я продаю на Amazon с 2016 года. 

Моя цель — помогать новичкам и активным селлерам запускать, развивать и продвигать бизнес на Amazon.

Что нужно подготовить перед регистрацией на Amazon

Перед тем как начинать регистрацию, лучше сразу собрать все документы и данные в одном месте. 

Так ты не будешь нервничать в процессе и меньше рискнешь ошибиться.

Тебе понадобится паспорт или ID-карта. 

Главное, чтобы документ был действующим, хорошо читался и в нем были имя, фамилия, фото и данные на латинице. 

Если у тебя паспорт старого образца без латиницы, может понадобиться нотариальный перевод.

Еще подготовь отдельный файл в Word, Google Docs или просто в заметках, где будут записаны все данные на английском:

имя и фамилия, номер паспорта, номер телефона, email, адрес проживания и индекс.

Лучше заранее решить, как будет называться твой магазин на Amazon. 

Это не самый критичный пункт, но удобнее, когда название уже готово.

Также нужна карта, с которой Amazon сможет списывать комиссии, подписку и другие платежи. 

Карта должна быть активной. 

Желательно, чтобы на ней были деньги и проходили транзакции.

Amazon также может попросить банковскую выписку или другой документ, который подтверждает адрес. 

На официальной странице регистрации Amazon указывает, что для проверки личности могут понадобиться government-issued ID и подтверждение адреса, например банковская или кредитная выписка за последние 180 дней. 

Как подготовить документы

Документы должны быть качественными. 

Не делай мутные фото, не обрезай края и не загружай скриншоты плохого качества.

Если ты загружаешь паспорт, сделай четкое фото или скан первой страницы, где видно фото и данные. 

Если у тебя ID-карта, сфотографируй обе стороны.

Лучше сохранять документы в PDF, JPG, JPEG, PNG или другом формате, который принимает Amazon. 

Перед загрузкой проверь, что файл открывается, текст читается, а данные совпадают с тем, что ты вводишь в Seller Central.

Очень важно: не редактируй банковские выписки, utility bill или документы вручную. 

Если в документе ошибка, лучше запросить новый документ в банке. Amazon должен видеть настоящие документы с реальными данными.

Самая частая причина проблем при регистрации — несовпадение данных. 

Например, в паспорте один вариант имени, в выписке другой, а в форме Amazon третий. 

Поэтому перед отправкой проверь все несколько раз.

Зачем нужен Payoneer для Amazon

Payoneer нужен для того, чтобы получать выплаты с Amazon.

Когда ты продаешь товары, Amazon переводит деньги не просто на любую карту, а на банковский счет или платежный сервис, который подходит для выплат. 

Для многих продавцов Payoneer — один из удобных вариантов.

У меня есть отдельный обзор Payoneer, а также ссылка на бесплатный аккаунт Payoneer с бонусами.

Кликай сюда и получи бесплатный аккаунт Payoneer.

Также есть альтернативы Payoneer, например Wise и WorldFirst. 

Для WorldFirst у меня есть промокод: VOVAWF.

Как зарегистрировать Payoneer

Если у тебя еще нет Payoneer, сначала переходишь по ссылке на регистрацию.

Выбираешь язык, нажимаешь “Начать” и выбираешь тип аккаунта. 

Для Amazon тебе обычно нужен вариант, связанный с получением оплаты от e-commerce маркетплейсов.

Если ты только начинаешь и у тебя нет официально зарегистрированной компании, чаще всего можно регистрироваться как физическое лицо.

Но если у тебя уже есть компания, выбирай соответствующий вариант.

Дальше вводишь данные на английском: имя, фамилию, дату рождения, адрес, email, телефон и данные документа.

Потом нужно придумать пароль и секретные вопросы. 

Cохрани все данные в надежном месте. 

У тебя в Amazon-бизнесе будет много аккаунтов, паролей и сервисов, поэтому лучше сразу держать порядок.

На финальном этапе Payoneer попросит добавить банковский счет. 

Обычно нужно выбрать страну, валюту и ввести реквизиты. 

Чаще всего продавцы работают с долларовым счетом.

После регистрации остается дождаться подтверждения по email. 

Обычно ответ приходит в течение нескольких дней.

Когда аккаунт Payoneer подтвердят, зайди в кабинет и проверь, нет ли дополнительных запросов на верификацию.

Иногда Payoneer может попросить обновить данные или ответить на дополнительные вопросы.

Как начать регистрацию в Amazon Seller Central

Когда документы и Payoneer готовы, можно переходить к регистрации в Amazon Seller Central.

Для регистрации переходишь на страницу Amazon для продавцов и нажимаешь Sign Up. 

Дальше создаешь Amazon account: вводишь имя, email и пароль.

Я рекомендую использовать отдельную рабочую почту для Amazon. 

Не смешивай личную почту, Amazon, сервисы, банки и поставщиков. 

Со временем писем будет много, и отдельная почта поможет не потеряться.

После создания аккаунта Amazon попросит подтвердить email через OTP-код. 

Потом нужно будет добавить номер телефона и подтвердить его кодом.

Дальше Amazon покажет основные шаги регистрации: данные продавца, документы, платежная информация, магазин и верификация.

Как выбрать тарифный план Amazon

У Amazon есть два основных плана: Individual и Professional.

Individual подходит, если ты пока продаешь немного или только тестируешь направление. 

Professional чаще выбирают те, кто планирует активно продавать и пользоваться расширенными инструментами.

На официальной странице Amazon указано, что Professional Selling Plan стоит $39.99 в месяц плюс комиссии за продажу, а Individual план — $0.99 за проданную единицу плюс комиссии. 

Если планируешь продавать меньше 40 товаров в месяц, Individual может быть удобнее для старта. 

План можно поменять позже. 

Поэтому не нужно паниковать, если ты не уверен на 100%.

Если ты планируешь серьезно работать с FBA, рекламой и большим количеством товаров, Professional обычно удобнее. 

Но для самого первого теста можно рассмотреть Individual.

Как заполнить данные продавца

Дальше Amazon попросит выбрать страну, где ты являешься резидентом, и указать Business Type.

Если ты регистрируешься как физическое лицо и у тебя нет компании, выбирай вариант для индивидуального продавца.

Потом вводишь имя и фамилию на английском так, как они указаны в документе. 

Если в паспорте нет отчества, не нужно его добавлять.

Дальше Amazon попросит указать гражданство, страну рождения, дату рождения и документ, который ты будешь использовать для проверки. 

Это может быть паспорт или ID-карта.

Во вкладке Country of issue выбираешь страну, которая выдала документ. 

Потом вводишь номер документа и срок его действия.

Как правильно указать адрес

Адрес должен совпадать с документом, который ты будешь загружать для подтверждения.

В Address Line указываешь улицу и номер дома на английском.

В City — город.

В Zip/Postal Code — индекс.

В State/Region — область, регион или штат.

Не придумывай новый вариант адреса. 

Лучше заранее посмотреть, как он указан в банковской выписке, и использовать такой же формат.

Если адрес в форме Amazon и адрес в выписке отличаются, это может создать проблемы при проверке.

Как добавить карту

После адреса Amazon попросит добавить карту для оплаты комиссий.

Нужно ввести номер карты, имя держателя, срок действия и другие данные.

Карта должна быть активной. 

Желательно, чтобы на ней были средства. Amazon может проверять платежный метод, поэтому не используй пустую или заблокированную карту.

Как указать данные магазина

Дальше Amazon спросит название магазина.

Название магазина можно поменять позже, но лучше сразу выбрать что-то нормальное и аккуратное. 

Не используй чужие бренды и названия, которые могут вызвать вопросы.

Amazon также может спросить, есть ли у тебя UPC-коды, являешься ли ты владельцем товаров и есть ли у тебя торговая марка.

UPC — это штрихкод товара.

Он может понадобиться позже при создании листинга. 

Если ты работаешь с Private Label, лучше покупать коды официально через GS1. 

Дешевые коды с непонятных сайтов могут создать проблемы с листингами.

Для самой регистрации аккаунта UPC обычно не главный шаг.

Но если ты планируешь запускать товары, лучше заранее разобраться, какие коды нужны именно для твоей модели.

Но если ты планируешь создавать листинги, заранее посмотри туториал по созданию листингов на Amazon через Helium 10 Listing Builder 

Как загрузить документы

Когда данные заполнены, Amazon попросит загрузить документы.

Обычно это паспорт или ID-карта, а также банковская выписка или другой документ для подтверждения адреса. 

Amazon пишет, что документы должны соответствовать требованиям и проходить проверку личности. 

Обычно проверка занимает около трех рабочих дней, если документы подходят, но иногда может потребоваться больше времени. 

Перед отправкой проверь:

• данные в форме совпадают с паспортом;

• адрес совпадает с выпиской; документ не просрочен;

• фото четкое;

• файл открывается;

• текст читается;

• документ на английском или с переводом, если это нужно.

Не торопись нажимать Submit, пока все не проверил.

Как пройти видеоверификацию Amazon

После загрузки документов Amazon может попросить пройти видеоверификацию.

Обычно нужно выбрать дату и время звонка. 

Чаще всего звонки проходят на английском. 

Если тебе сложно говорить на английском, можно попросить друга или переводчика помочь, но вопросы обычно базовые.

Для видеоверификации подготовь документ, который ты загружал, и банковскую выписку или другой документ, который подтверждает адрес.

Amazon может попросить показать паспорт на камеру, повернуть его с разных сторон и подтвердить, что именно ты подавал заявку.

Перед звонком проверь интернет, камеру, микрофон и освещение.

Документ должен быть хорошо виден.

Что делать, если Amazon просит utility bill

Иногда после регистрации или видеоверификации Amazon может запросить utility bill.

Utility bill — это счет за коммунальные услуги, например электричество, газ, воду или интернет. 

Главное, чтобы в документе были твое имя, адрес и дата.

Если Amazon просит utility bill, внимательно прочитай, что именно нужно загрузить. 

Не отправляй случайный документ, если Amazon просит конкретный тип подтверждения.

Если у тебя нет utility bill на твое имя, лучше не пытаться “переделывать” документы. 

Безопаснее обратиться в поддержку Amazon, уточнить альтернативные варианты или подготовить официальный документ, который реально подтверждает адрес.

Главное правило: все данные должны быть настоящими и совпадать между собой.

Почему могут отказать в регистрации

Отказы бывают, и это не всегда значит, что путь закрыт.

• Чаще всего проблемы появляются из-за таких причин:

• данные в форме не совпадают с документами;

• документ плохого качества; выписка старая;

• адрес указан по-разному;

• документ не на английском и без перевода;

• карта неактивна;

• Amazon не смог подтвердить личность;

• продавец отправил неполный пакет документов.

Если Amazon отказал, не нужно паниковать. 

Внимательно прочитай причину, исправь проблему и отправь документы заново, если такая возможность есть.

Если непонятно, что именно не так, можно обратиться в поддержку Amazon или спросить в нашем Telegram-сообществе Amazon Свобода.

Какие бонусы бывают для новых продавцов

У Amazon есть программа New Seller Incentives. 

Она может давать бонусы новым продавцам: кредиты на рекламу, бонусы для брендов, преимущества для FBA и другие плюшки.

Условия меняются, поэтому перед регистрацией лучше проверять актуальную информацию на официальной странице Amazon.

Сейчас Amazon пишет про New Seller Incentives и возможность получить больше $50,000 в виде скидок/бонусов для новых продавцов, включая возврат части branded sales и другие преимущества. 

Если ты планируешь строить бренд, отдельно изучи Amazon Brand Registry.

Для регистрации бренда Amazon указывает, что нужен активный зарегистрированный товарный знак или pending trademark application для названия бренда или логотипа. 

А если ты пока не понимаешь, зачем нужна торговая марка, посмотри статью про торговые марки для Amazon-продавцов 

Также будет полезно разобраться, кто может регистрировать торговую марку в США 

Что делать после регистрации аккаунта

Когда аккаунт продавца подтвержден, не спеши сразу загружать первый товар на эмоциях.

Сначала зайди в Seller Central и проверь настройки:

платежные данные, налоговую информацию, адрес, данные магазина, уведомления, тарифный план и доступы.

После этого можно переходить к следующим шагам: выбор модели продаж, поиск товара, расчет прибыльности, подготовка листинга, покупка UPC, регистрация бренда, отправка товара на FBA или настройка FBM.

Если ты еще не решил, с чего стартовать, почитай, как лучше начать Amazon-бизнес 

Регистрация аккаунта — это только старт.

Дальше начинается настоящая работа.

На этом этапе полезно заранее понять, когда стоит начинать Amazon-бизнес, чтобы не запускаться на эмоциях. 

Итог

Регистрация аккаунта продавца на Amazon не такая страшная, как может казаться в начале.

Главное — заранее подготовить документы, внимательно ввести данные и не пытаться обойти проверку. 

Amazon смотрит на совпадение информации, качество документов и реальность данных.

Если у тебя паспорт, банковская выписка, активная карта, рабочая почта и нормальная подготовка, процесс становится намного проще.

Иногда бывают отказы или дополнительные запросы. 

Это нормально.

Просто внимательно читай, что просит Amazon, и отправляй корректные документы.

Спасибо Эльдару за помощь с разбором регистрации и советы.

На связи был Вова Эвэн.

Спасибо, что дочитал этот пост до конца.

Увидимся в следующем блоге.

Пока-пока!