Cyber-Monday на Amazon: твой путь к взрывным продажам
-
Что такое Cyber Monday и почему он важен
-
Чем Киберпонедельник отличается от Черной пятницы
- Больше онлайн покупок
- Другое настроение покупателей
- Меньше конкуренции за внимание
-
Как подготовиться к Киберпонедельнику
- Не расслабляйся после пятницы
- Проверь остатки товара
- Обнови свои акции
-
Стратегия рекламы на Киберпонедельник
- Измени подход к ключевым словам
- Проанализируй ставки на топовые товары
- Используй ретаргетинг
- Тестируй новые форматы
- Сделай бесплатный аудит рекламы и товара
-
Работа с листингами в Киберпонедельник
- Добавь купоны
- Освежи главное фото
-
Ценовая стратегия
- Необязательно делать максимальную скидку
- Следи за конкурентами
-
Логистика и доставка
- Покажи сроки доставки
- Предложи ускоренную доставку
-
Работа с email и коммуникацией
- Напомни о себе
- Отвечай быстро
-
Что делать после Киберпонедельника
- Анализируй результаты
- Сохрани данные
-
Частые ошибки продавцов
- Недооценка понедельника
- Слив всего бюджета в пятницу
- Игнорирование мобильного трафика
- Отсутствие плана Б
-
Психология покупателя в Киберпонедельник
- Люди устали от выбора
- Многие ищут подарки
-
Технические моменты
- Следи за метриками в реальном
- времени
- Будь готов к изменениям
-
Главное
Disclosure: ВНИМАНИЕ: некоторые ссылки в этом блоге являются аффилиарными, это означает, что если ты когда-нибудь решишь купить продукт через них, то мне на счёт придет небольшая комиссия за это, тебе не будет стоить это дороже, но таким образом ты сможешь поддержать мой бесплатный контент!
Привет!
Амазон продавец Вова Эвэн на связи.
Сегодня разберем Cyber Monday, один из самых важных дней в году для любого продавца на Amazon.
Если ты думаешь, что после Черной пятницы можно выдохнуть, то ошибаешься.
Киберпонедельник это твой второй шанс заработать по максимуму!
Что такое Cyber Monday и почему он важен
Киберпонедельник приходит сразу после дня Благодарения, в понедельник и после Черной пятницы.
Изначально его придумали для онлайн покупок, и Amazon тут король.
Люди возвращаются на работу, садятся за компьютеры и начинают скупать все, что не успели купить в пятницу.
Главное отличие от Черной пятницы: люди уже в азарте.
Они видели скидки, они в игре, и они готовы покупать еще.
Плюс многие специально ждут понедельника, надеясь поймать еще лучшие предложения.
Чем Киберпонедельник отличается от Черной пятницы
Больше онлайн покупок
В Черную пятницу люди еще ходят по магазинам.
В Киберпонедельник все сидят онлайн.
Это твоя территория, твое преимущество как продавца на Amazon.
Юзай это!
Другое настроение покупателей
В пятницу люди импульсивные, хватают все подряд.
В понедельник они уже более осознанные, ищут конкретные вещи, которые пропустили или не успели купить.
Меньше конкуренции за внимание
Звучит странно, но это так. Многие продавцы сливают весь бюджет на Черную пятницу и выдыхают.
А ты можешь использовать это и захватить рынок в понедельник, когда другие уже устали.
Как подготовиться к Киберпонедельнику
Не расслабляйся после пятницы
Это ключевой момент.
У тебя есть выходные между Черной пятницей и Киберпонедельником.
Используй их, чтобы проанализировать, что сработало в пятницу, а что нет.
Посмотри, какие товары улетели лучше всего.
Какие рекламные кампании принесли результат.
Какие ключевые слова дали продажи.
Все это поможет тебе настроить стратегию на понедельник.
Проверь остатки товара
Если что-то активно продавалось в Черную пятницу, убедись, что у тебя еще есть запас на понедельник.
Нет ничего хуже, чем упустить продажи из-за того, что товар закончился. Вот также полезный туториал по планированию запасов товара на конец года на Амазон.
Обнови свои акции
Не копируй пятничные скидки.
Сделай что-то новое, свежее.
Может, добавь бонус к покупке или создать специальное предложение только для понедельника.
Стратегия рекламы на Киберпонедельник
Измени подход к ключевым словам
Добавь в свои кампании слова, связанные именно с Cyber Monday.
Люди активно ищут "киберпонедельник распродажа", "скидки cyber Monday" и подобное.
Поймай этот трафик. Ну и также можешь налить трафик и на свои релевантные для товара слова. На сайте будет масса покупателей.
Проанализируй ставки на топовые товары
Если ты видел, что какой-то товар хорошо продавался в пятницу, дай ему больше возможностей в понедельник.
Подумай, может изменить его стратегию или ключевые слова.
Используй ретаргетинг
Люди, которые смотрели твои товары в пятницу, но не купили, могут вернуться в понедельник.
Если у тебя есть возможность настроить показы для таких покупателей, делай это.
Тестируй новые форматы
Попробуй видеорекламу, баннеры, разные типы объявлений.
В такой день люди более восприимчивы к рекламе, потому что активно ищут выгодные предложения.
Сделай бесплатный аудит рекламы и товара
Советую написать ребятам из Unitix (агентство по настройке и ведению рекламы на Амазон). У ребят также есть бесплатный аудит рекламы и листинга.
Работа с листингами в Киберпонедельник
Добавь купоны
Подумай над интересными купонами для покупателей!
Амазон любит такие предложения и продвигает такие листинги.
Освежи главное фото
Подумай, может освежить после Черной пятницы главное фото?
Если да, то обязательно сделай это!
Ценовая стратегия
Необязательно делать максимальную скидку
Многие думают, что надо резать цены до минимума.
Это не так. Важнее создать ощущение ценности.
Может, вместо большой скидки подарок к покупке или дополнительные плюшки!
Следи за конкурентами
Смотри, что делают другие продавцы в твоей категории.
Не надо демпинговать, но важно быть в рынке.
Если все вокруг дают скидку в районе -10%, а ты только -5%, то тут будет сложнее.
Логистика и доставка
Покажи сроки доставки
В понедельник люди уже думают про приближающиеся праздники.
Им важно знать, успеет ли товар прийти вовремя.
Сделай этот момент максимально видимым в листинге.
Этот совет больше актуален для ФБМ, чем ФБА.
В системе ФБА ты делегируешь управление товаром Амазону, но если у тебя системе ФБМ и ты имеешь свой склад, то тогда тебе 100% нужно продумывать момент доставки!
А если мало товара на FBA, то напиши логисту и побыстрее доствать товар. Советую написать ребятам из UnreaL China, для доставок из Китая по миру. Могут быстро доставить!
Предложи ускоренную доставку
Если можешь, добавь опцию быстрой доставки, даже если она будет стоить дороже.
Некоторые покупатели готовы переплатить за скорость.
Лучше сказать, что доставка займет неделю, чем обещать три дня и не успеть.
Негативные отзывы из-за опоздавшей доставки убьют твои продажи на весь сезон.
Эти два совета тоже для ФБМ!
Работа с email и коммуникацией
Напомни о себе
Если у тебя есть база email покупателей, отправь им напоминание про твои акции в Киберпонедельник.
Многие про это забывают и упускают продажи.
Отвечай быстро
В такой день люди не будут ждать ответа на свой вопрос.
Если не ответишь в течение пары часов, они купят у конкурента.
Что делать после Киберпонедельника
Анализируй результаты
Как только день закончился, сядь и разбери все по полочкам.
Что сработало, что нет.
Какие кампании были прибыльными, какие слили бюджет.
Сохрани данные
Запиши все свои наблюдения.
В следующем году они будут очень важным ресурсом.
Какие ставки работали, какие акции заходили, какое время суток было самым активным.
Также полезно сохранять данные в программах для аналитики товара на Амазон.
Частые ошибки продавцов
Недооценка понедельника
Многие думают, что Черная пятница это главное, а понедельник так, довесок.
Это не так.
Киберпонедельник может принести не меньше продаж, а иногда и больше. У нас всегда киберпонедельник силнее черной пятници.
Слив всего бюджета в пятницу
Оставь деньги на рекламу и на понедельник.
Распредели бюджет грамотно, не трать все сразу.
Игнорирование мобильного трафика
Огромная часть покупок в Киберпонедельник идет с телефонов.
Убедись, что твои листинги хорошо выглядят на мобильных. Вот полезный вебинар про настройку Амазон листинга для мобильников. Видео на английском, но я также добавил титры на русском и украинском.
Отсутствие плана Б
Что делать, если товар внезапно закончится?
Или реклама не сработает?
Или Amazon что-то сломает в твоем аккаунте?
Всегда имей запасной план.
Психология покупателя в Киберпонедельник
Люди устали от выбора
За выходные они видели тысячи предложений.
Сделай свое предложение максимально простым и понятным.
Не заставляй их думать.
Многие ищут подарки
Многие покупают уже не для себя, а в подарок.
Подумай, как можно упаковать свой товар как идеальный подарок. И добавть подарочные фотки!
Технические моменты
Следи за метриками в реальном
времени
Не жди конца дня, чтобы посмотреть статистику.
Проверяй каждые несколько часов.
Если что-то идет не так, у тебя еще есть время исправить.
Будь готов к изменениям
Amazon может менять правила прямо во время акции.
Следи за сообщениями, проверяй почту, будь в курсе.
Главное
Киберпонедельник это не просто еще один день распродаж.
Это возможность захватить клиентов, которых упустили конкуренты.
Это шанс показать себя тем, кто еще не знает твой бренд.
Это трамплин для всего декабрьского сезона.
Готовься серьезно, действуй быстро, анализируй результаты.
И помни: после Киберпонедельника сезон не заканчивается.
Впереди весь декабрь с предновогодними продажами.
Так что выкладывайся, но не выгорай.
Удачи в продажах, и пусть твой Киберпонедельник будет взрывным!
Пока-пока!
-
Что такое Cyber Monday и почему он важен
-
Чем Киберпонедельник отличается от Черной пятницы
- Больше онлайн покупок
- Другое настроение покупателей
- Меньше конкуренции за внимание
-
Как подготовиться к Киберпонедельнику
- Не расслабляйся после пятницы
- Проверь остатки товара
- Обнови свои акции
-
Стратегия рекламы на Киберпонедельник
- Измени подход к ключевым словам
- Проанализируй ставки на топовые товары
- Используй ретаргетинг
- Тестируй новые форматы
- Сделай бесплатный аудит рекламы и товара
-
Работа с листингами в Киберпонедельник
- Добавь купоны
- Освежи главное фото
-
Ценовая стратегия
- Необязательно делать максимальную скидку
- Следи за конкурентами
-
Логистика и доставка
- Покажи сроки доставки
- Предложи ускоренную доставку
-
Работа с email и коммуникацией
- Напомни о себе
- Отвечай быстро
-
Что делать после Киберпонедельника
- Анализируй результаты
- Сохрани данные
-
Частые ошибки продавцов
- Недооценка понедельника
- Слив всего бюджета в пятницу
- Игнорирование мобильного трафика
- Отсутствие плана Б
-
Психология покупателя в Киберпонедельник
- Люди устали от выбора
- Многие ищут подарки
-
Технические моменты
- Следи за метриками в реальном
- времени
- Будь готов к изменениям
-
Главное
Disclosure: ВНИМАНИЕ: некоторые ссылки в этом блоге являются аффилиарными, это означает, что если ты когда-нибудь решишь купить продукт через них, то мне на счёт придет небольшая комиссия за это, тебе не будет стоить это дороже, но таким образом ты сможешь поддержать мой бесплатный контент!