Как использовать Sellerboard для Shopify - Полное руководство и обзор - Мощная прога для аналитики Shopify

Ты когда-нибудь, думал о том, как получить четкое и детальное представление о своем Shopify магазине?

Если да, то ты в правильном месте!

В этой статье мы углубимся в то, как использовать Sellerboard для Shopify — мощная аналитическая прога, предназначенная для предоставления полной информации об аналитике и прибыли твоего магазина.

Меня зовут Вова Эвэн и я активный селлер на Амазон с 2016 года.

В этом блоге мы посмотрим, как Селлерборд может помочь тебе с твоим магазином Shopify и мы поделимся некоторыми секретами, чтобы упростить тебе жизнь))

Кроме того, у меня есть эксклюзивное предложение специально для тебя - двухмесячная бесплатная пробная версия Sellerboard для Shopify без необходимости вносить данные карты, предоставляющая тебее полный доступ ко всем функциям Sellerboard.

Sellerboard для Shopify – расширенная бесплатная пробная версия

Sellerboard для Amazon – расширенная бесплатная пробная версия

Погнали!

______________________

Введение

Vova: Привет всем! Сегодня мы погружаемся в то как пользоваться Sellerboard с Shopify (на всякий случай по этой ссылке показано, как использовать его с Amazon). Но сегодня мы поговорим о Sellerboard для Shopify.

Sellerboard — инструмент для анализа прибыли и имеет множество других полезных функций.

Лично я использую его для своего бизнеса на Amazon для управления запасами и отслеживания прибыли.

Но кроме этого, есть еще возможность юзать его для Shopify.

Сегодня Александр (Alex Speian) из Sellerboard поможет нам использовать Sellerboard с Shopify.

Алекс, можешь представиться, а потом мы углубимся в Sellerboard для Shopify?

Знакомься мой гость: Александр

Алекс: Конечно, Вова. Спасибо, что пригласил!

Я Алекс из маркетинговой команды Sellerboard.

Хотя Sellerboard известен своим тулами для анализа прибыли для продавцов Amazon, у нас также есть решение для продавцов Shopify.

Я покажу всё наглядно, объясню функции и покажу, какую пользу это может тебе принести.

Возможно, ты захочешь добавить Shopify в свои каналы продажи товаров.

Sellerboard для Shopify – расширенная бесплатная пробная версия

Основная разница между продажами на Amazon и Shopify

Основное различие между продажами на Amazon и Shopify заключается в том, что на Amazon люди приходят на рынок уже в поисках конкретных продуктов.

Тебе нужно сделать максимально все, чтобы покупатель приобрел твой товар.

На Amazon трафик естественным образом попадает в твои листинги, если у тебя хороший SEO и эффективная реклама.

Я думаю, ты знаешь это и без меня.

С Shopify другая ситуация.

Тебе необходимо создать кампании для привлечения трафика на твой сайт со всего Интернета.

Но как только ты начнешь тратить деньги на рекламу, встанет большой вопрос:

Эффективно ли ты используешь рекламный бюджет? Твои кампании прибыльны?

Когда дело доходит до рекламы, тебе нужно учитывать количество конверсий и рентабельность инвестиций (ROI).

Реклама на внешних каналах для привлечения клиентов на сайт имеет свои проблемы.

Sellerboard для Shopify позволяет тебе использовать собственные данные для анализа кампаний.

Ты можешь видеть, откуда приходят твои клиенты, когда они посещают сайт, какая у них целевая страница и многое другое.

UTM параметры.

Эти детали помогут тебе понять источник твоего трафика и, в конечном итоге, ваших продаж.

Sellerboard для Shopify – расширенная бесплатная пробная версия

Обзор панели управления Sellboard

Vova: Погнали!

Это правда, отследить, откуда приходят твои клиенты, в электронной коммерции может быть непросто.

Кажется, у Sellboard есть решение этой проблемы.

Для нас это было очень полезным с бизнесом на Amazon, поэтому мне очень интересно увидеть, как это работает для Shopify.

Я сам не продавец Shopify, но у нас есть зрители, которые ими являются.

Посмотрим, сможем ли мы им помочь.

Алекс: Хорошо, давай сделаем это!

Сейчас я поделюсь своим экраном.

Для тех, кто знаком с Sellboard для Амазон, эта панель мониторинга будет выглядеть аналогично.

Если ты новичок в Sellerboard, это панель мониторинга прибыли (дэшборд).

Он предоставляет инструменты, необходимые для анализа твоей прибыльности на разных уровнях, включая уровень аккаунта, продукта и т. д.

Для этого можно использовать несколько форматов.

Здесь вверху у тебя есть формат «Плитки», на фото мы юзаем его.

У тебя также есть варианты просмотра Chart (Диаграмма), P&L (Просмотр прибылей и убытков) и Trends (Тенденции).

Я покажу тебе их через минуту.

А пока давай сосредоточимся на Плитках.

Каждая плитка представляет определенный период времени и может быть настроена отдельно.

Ты можешь выбрать, какой период времени будет отображаться на каждой плитке.

Например, эта плитка настроена на отображение данных за сегодняшний день.

Прямо сейчас ты видишь продажи, количество заказов, возвраты, затраты на рекламу и чистую прибыль за этот день.

Ты можешь сравнить его с другой датой, например вчерашним днем, чтобы отслеживать свой прогресс и видеть, как все меняется.

Это быстрый способ получить обзор твоей производительности.

Если тебе нужна более подробная информация, ты можешь нажать More (Подробнее) здесь.

Это покажет тебе, как был произведен расчет прибыли, включая учитываемые факторы и то, как каждая стоимость повлияла на твои первоначальные продажи, чтобы определить твою чистую прибыль.

Как показано на скриншоте выше, ты сможешь увидеть свои продажи, разделенные на валовые продажи, рекламные акции и стоимость доставки.

Ты также увидишь количество заказов, проданных единиц и расходы на рекламу для любых внешних каналов, связанных с твоей учетной записью Shopify.

Мы получаем эти данные непосредственно из рекламных аккаунтов, но подробнее об этом я расскажу позже.

Ты увидишь стоимость доставки и комиссию за оплату.

Когда клиент платит за ваш товар на Shopify, ты подключаешь разные платежные системы к своей учетной записи Shopify.

Каждый способ оплаты имеет свою собственную комиссию или комиссию за доставку, и они будут показаны здесь.

Эти сборы настраиваются.

Далее ты увидишь стоимость товаров и все налоги, которые применяются в твоей стране.

Это приводит к твоей валовой прибыли.

Наконец, ты также можешь включить любые накладные расходы твоего бизнеса, которые не связаны напрямую с расходами на Shopify.

Сюда могут входить бухгалтерские услуги, фотография продукта, виртуальные ассистенты или другие расходы.

Для них у нас есть отдельная панель, и я скоро ее покажу.

После их учета ты увидишь чистую прибыль и другие показатели, которые дадут тебе представление о твоей эффективности, например рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS).

Как ты можешь видеть на скриншоте выше, мы также добавили новый показатель: прибыль от расходов на рекламу (POAS).

Хотя ROAS широко используется, иногда она не полностью отражает эффективность вашей рекламы.

Если у тебя низкая маржа, лучше посмотреть на взаимосвязь между твоей прибылью и расходами на рекламу.

Это очень важно, когда твои дополнительные расходы высокие.

Мы добавили эту метрику, потому что ее просили многие пользователи.

Итак, это разбивка того, что ты можешь увидеть на уровне аккаунта.

Ты можешь сравнить эти периоды на уровне аккаунта.

Далее у нас есть формат Products (Продукты).

В этом представлении ты можешь увидеть, какие продукты были проданы за определенный период, а также увидеть различные показатели для каждого конкретного продукта.

Например, если я посмотрю на эту красную коробку с драгоценностями, я увижу, что сегодня я продал три единицы на общую сумму 291,72 доллара.

Я ничего не тратил на рекламу, поэтому моя валовая прибыль и чистая прибыль одинаковы, так как дополнительных расходов не было.

Ты можешь нажать More (Подробнее), чтобы развернуть показатели и просмотреть подробную разбивку того, как рассчитывалась рентабельность для этого продукта.

А если ты хочешь добавить в электронную таблицу дополнительные показатели, ты можешь нажать эту кнопку, чтобы выбрать дополнительную информацию для представления Products (Продукты).

Например, если ты хочешь включить стоимость доставки, просто установи флажок, и они появятся, и ты сможешь увидеть, сколько ты потратил на доставку каждого продукта.

То же самое касается и твоих заказов.

Ты можешь выбрать период и просмотреть заказы за это конкретное время.

У тебя также есть инструменты для фильтрации результатов и выбора конкретных продуктов.

Для Shopify важно анализировать разные каналы.

Как переключаться между разными торговыми площадками

В то время как пользователи Amazon могут переключаться между различными торговыми площадками, такими как США или Великобритания, продавцы Shopify могут иметь различные каналы продаж.

Это может быть твой основной веб-сайт, магазин TikTok, Flip.shop, Snappy или другие сервисы, которые направляют клиентов в твой магазин Shopify.

Тебе нужно проанализировать эти каналы отдельно, потому что у каждого из них есть свои расходы на рекламу, и тебе нужно посмотреть, насколько хорошо ты работаешь.

Здесь ты выбираешь каналы, которые хочешь проанализировать.

Это касается представления продукта и представления плитки.

Далее идут диаграммы.

Для тех, кто знаком с Sellboard для Amazon, все очень похоже.

В формате Диаграмма показаны изменения конкретных показателей с течением времени на уровне аккаунта.

Прямо сейчас он отображает количество проданных единиц, расходы на рекламу, доходы, чистую прибыль и то, как эти показатели менялись с течением времени.

Ты можешь увидеть это месяц за месяцем.

Если ты нажмешь кнопку конфигурации слева, ты сможешь выбрать другие интересующие тебя метрики.

Например, если ты хочешь отслеживать, как изменилась твоя прибыль, ты можешь выбрать эту опцию, и она появится на графике.

Это основная функция представления диаграммы.

За выбранный период, который ты можешь настроить, в нижней части экрана ты увидишь ключевые показатели для расчета прибыли и товары, проданные за это время.

Затем у нас есть представление прибылей и убытков, которое похоже на гигантскую электронную таблицу, показывающую все ключевые показатели твоего бизнеса на Shopify месяц за месяцем

Ты также можешь настроить отображение по дням, если тебе интересен 30-дневный период.

Это позволяет анализировать, как различные показатели меняются с течением времени.

Например, если ты хочешь просмотреть, как менялись твои расходы на рекламу, ты можешь щелкнуть по нему и развернуть, чтобы просмотреть различные каналы.

Кстати, у меня есть демо-аккаунт.

Итак, согласно этому, в январе мои расходы на рекламу в Facebook увеличились, затем снизились в феврале и снова выросли.

Я могу прогнозировать, что к середине апреля мои расходы на рекламу, скорее всего, будут аналогичны мартовским.

Чтобы глубже изучить тенденции на уровне продукта и увидеть, как меняются показатели для конкретных продуктов, ты можешь юзать формат Тенденции.

Для начала тебе нужно выбрать интересующую тебя метрику.

Например, если я сосредотачиваюсь на продажах, я оставлю параметр продаж, а затем увижу показатель, отображаемый месяц за месяцем.

Кроме того, ты можешь просмотреть его по дням на уровне продукта.

Эта небольшая диаграмма перед каждым продуктом поможет тебе быстро выявить любые возникающие тенденции и действовать в соответствии с ними.

Это полезный способ анализа тенденций на уровне продукта.

Последнее, о чем следует упомянуть, это то, что ты всегда можешь экспортировать эти данные.

У тебя есть кнопка прямо здесь, в верхней части экрана, потому что иногда важно поделиться этими данными или, возможно, провести собственный анализ.

Теперь давайте углубимся в панель управления Sellerboard Marketing.

Маркетинговая панель Sellerboard

Я хочу поговорить о панели Marketing (Маркетинг), которая, на мой взгляд, является одной из самых интересных функций Sellerboard для Shopify.

Как я говорил ранее, управление рекламой на различных платформах социальных сетей и в Google может быть сложной задачей.

В конечном итоге ты тратишь много денег на различные кампании.

Кроме того, возникает проблема неуверенности в том, как твои продажи связаны с твоими рекламными кампаниями.

Эта проблема стала более заметной с появлением iOS 14.5 и развитием новых браузеров.

Персональные данные становятся все более важными, и люди более сознательно относятся к защите своей личной информации и минимизации своего цифрового следа.

В результате рекламным платформам становится сложнее предоставлять точные результаты о том, где твои рекламные бюджеты приносят больше всего конверсий и эффективности.

Вот почему, даже если ты размещал рекламу на таких платформах, как Facebook, ты мог заметить, что они часто содержат заявление об отказе от ответственности.

Из-за изменений, внесенных iOS 14.5, и недавних обновлений популярных веб-браузеров, теперь они используют модели искусственного интеллекта для прогнозирования конечных результатов.

Они не всегда уверены в точных результатах конверсий.

Проблема в том, что они полагаются на сторонние данные.

Однако преимущество Shopify заключается в том, что он предоставляет собственные данные непосредственно с твоего веб-сайта.

Это означает, что ты получаешь данные прямо из источника — твоих клиентов, которые посещают сайт, — вместо того, чтобы полагаться на информацию с таких платформ, как Facebook или TikTok.

Эти платформы имеют доступ только к данным, собранным через их пиксели, что довольно ограничено.

Я упоминаю все это, чтобы объяснить, как мы решаем проблему и предлагаем решение.

Теперь, возвращаясь к теме, вот панель управления маркетингом.

Ты можешь использовать его для анализа эффективности твоей кампании, бюджетов и прибыли.

Первое, что ты заметишь, — это большая диаграмма, отображающая прогресс показателей PPC за выбранный период времени.

Ты можешь нажать кнопку конфигурации, чтобы выбрать интересующие тебя показатели, такие как изменение CTR или количество показов с течением времени.

Эти данные будут касаться только твоих продаж PPC, а не всех продаж за выбранный период.

Теперь перейдем к самому приятному: здесь ты увидишь все платформы, которые подключены к твоей учетной записи Sellerboard for Shopify.

Как видишь, в этом демо-аккаунте мы размещаем рекламу на Facebook, Google, Pinterest и TikTok.

Здесь есть две основные области: первая область показывает данные с рекламных платформ.

Ты увидишь ключевые показатели этих платформ, но имей в виду, что эти данные не так точны, как те, которые предоставляет Sellerboard.

Мы видим конечные продажи, используя данные непосредственно из Shopify, что дает нам более точную картину.

Позволь мне немного разобрать это.

Сначала, как показано на скриншоте выше, ты увидишь основные показатели PPC: показы, CPM, CTR, клики, CPC и другие.

Во-вторых, Sellboard обеспечивает продажи, связанные с платформой.

Например, мы обнаружили почти 7000 долларов продаж от рекламы в Facebook, тогда как сама рекламная платформа приписала только 4843 доллара.

Итак, если ты судишь исключительно по цифрам Facebook, твои кампании и реклама могут оказаться убыточными из-за потери атрибуции.

Это означает, что если клиент посещает твой сайт по рекламе в Facebook, но не совершает покупку сразу, а затем возвращается через несколько дней, чтобы совершить покупку, Facebook не будет соотносить эту продажу с исходной кампанией.

Но Shopify будет атрибутировать эту продажу, поскольку распознает ее как повторный визит того же клиента.

Ты можешь настроить, какое посещение вызывает атрибуцию.

Позволь мне показать тебе карту пути клиента от Shopify, которую мы используем для атрибуции продаж.

Я хочу привести этот пример, чтобы подчеркнуть, что показатели могут различаться.

Более высокие продажи, связанные с кампаниями, повлияют на общий коэффициент конверсии и, следовательно, на прибыль, связанную с этими кампаниями.

Если ты хочешь увидеть, как были сделаны эти атрибуции, всегда можешь нажать на количество заказов, приписываемых Sellerboard.

\

Здесь ты увидишь все заказы, поступившие с определенной рекламной платформы за выбранный период времени.

Ты сможешь увидеть такие детали, как дата заказа, номер заказа,

количество продуктов, продажи и прибыль, как показано на снимке экрана ниже.

Аналогичным образом, нажав Customer Journey (Путешествие клиента), ты получишь данные, используемые для атрибуции продажи.

Таким образом, ты всегда можешь увидеть, сколько посещений твоего веб-сайта совершил клиент, какими были его первые и последние посещения, метрики UTM, которые он принес с собой, а также дополнительные данные, такие как первая целевая страница и ссылающийся URL-адрес (веб-сайт, с которого он пришел)

Имея все эти данные, мы можем точнее связать продажи с твоими рекламными усилиями на разных платформах, чем с самими платформами.

Я подчеркиваю это, потому что лично столкнулся с этой проблемой.

Я занимаюсь продажами на Shopify, и для меня было головной болью не знать, точны ли конверсии и показатели, которые я видел на рекламных платформах. 

С помощью этой модели, использующей данные непосредственно из Shopify, расчеты становятся намного точнее.

Vova: Да, это крутая функция, которая показывает, как люди могут зайти на твой сайт из Facebook, уйти, а потом вернуться через несколько дней.

Если они возвращаются из другого источника, например, вводят название веб-сайта, а потом совершают покупку, мы все равно отслеживаем это в разделе Customer Journey. 

Мы увидим, что первый визит пришел из Facebook.

Им не нужно снова заходить из Facebook, чтобы его атрибутировали; им просто нужно сделать покупку из любого места.

Facebook не будет приписывать это своей кампании, если они вернутся, набрав адрес веб-сайта напрямую.

Но Sellboard, подключенный к Shopify, точно знает, с чего все началось.

Круто, правда?

Sellerboard для Shopify – расширенная бесплатная пробная версия

Алекс: Именно, потому что мы можем идентифицировать этого клиента.

Shopify отслеживает клиента и распознает в нем человека, который изначально пришел из Facebook.

Вот почему мы связываем продажу с этой платформой.

Теперь давай двигаться дальше.

Панель управления Lifetime Value

Помимо точной атрибуции, мы также предлагаем информационную панель Lifetime Value (LTV), которая является отличным инструментом, если ты имеешь дело с повторными сделками.

Это означает, что если у тебя есть клиенты, возвращающиеся в твой бизнес, например покупающие расходные материалы или оптовые товары, есть большая вероятность, что они будут продолжать возвращаться, пока они довольны твоими продуктами и услугами.

Панель управления LTV позволяет отслеживать накопленные продажи на одного покупателя.

Например, у меня есть клиенты, которые возвращаются на мой сайт и делают несколько покупок за определенный период, например за последние 3 месяца.

С помощью LTV я могу проанализировать этот временной интервал и увидеть, что накопленные продажи на одного покупателя превышают цену продукта, который я продаю.

Это указывает на то, что в среднем покупатель возвращался более одного раза, для покупки товара.

Я могу проанализировать это как на уровне аккаунта, так и на уровне продукта.

Для анализа на уровне аккаунта ты можешь просмотреть данные за последние 3 месяца, 6 месяцев, 12 месяцев и 24 месяца.

К основным показателям относятся продажи на одного покупателя в стоимостном выражении, единицах и количестве заказов, а также накопленная прибыль на одного покупателя.

Анализируя эти данные, ты можешь определить, улучшаешь ли ты свой повторный бизнес.

Например, улучшаешь ли ты качество обслуживания клиентов, чтобы стимулировать повторные покупки?

Если это так, ты потратишь меньше на маркетинг и рекламу, поскольку постоянные клиенты уже мотивированы покупать снова.

Итак, на уровне аккаунта тебе нужно просмотреть эти данные, чтобы понять, улучшается ли ваш уровень в целом.

На уровне продукта ты можешь увидеть, какие продукты покупает один и тот же клиент несколько раз.

Это поможет вам лучше планировать затраты на привлечение клиентов.

На конкурентном рынке может возникнуть необходимость совершить первую продажу без прибыли, чтобы привлечь клиента, в расчете на получение дохода от повторных покупок.

Представь себе, что ты продаешь продукт с нулевой прибылью только для того, чтобы привлечь клиента на сайт.

Если ты уверен, что они сделают вторую покупку, у тебя не будет никаких дополнительных затрат на привлечение клиентов для этой продажи, поскольку покупатели уже знают о твоем сайте.

Это означает, что ты получишь прибыль со второй продажи, не тратя больше на рекламу.

Анализируя накопленные продажи на одного покупателя, ты можешь увидеть, какие товары покупаются более одного раза.

Если ты найдешь товары с повторными покупками, возможно, стоит вложить больше в их рекламу. 

Таким образом, тебе будет легче планировать затраты на привлечение клиентов, если ты знаешь цифры объема продаж на одного покупателя.

Products Page

Следующее — products page (страница продуктов).

Эта страница более техническая и показывает все твои продукты, полученные из Shopify.

У тебя будет возможность устанавливать теги для продуктов, что позволит анализировать их по группам.

Дальше будут варианты установки стоимости товаров для продукции.

Мы предлагаем большую гибкость, потому что на Shopify есть много разных моделей продаж.

Цель Sellerboard для Shopify — предоставить инструменты, отвечающие различным потребностям продавцов.

Например, стоимость товаров — это одна из областей, где мы предлагаем разные варианты настройки, которые адаптированны под клиентов.

Ты можешь получить стоимость непосредственно из Shopify, ввести ее как константу или установить по периоду или партии.

Это похоже на модель, которую мы имеем на Sellerboard для Amazon. 

Дополнительно ты можешь использовать еще два варианта: процент от цены и многоуровневую стоимость.

Эти два варианта часто запрашивают продавцы дропшиппинга,

поскольку им удобнее работать с процентом от стоимости товара.

Даже при использовании многоуровневой модели, стоимость товаров снижается по мере того, как клиент покупает больше товаров одновременно, поскольку производители часто дають скидки при оптовых заказов.

Ты можешь объяснить это более низкой стоимостью товара.

Кроме того, тебе нужно настроить профиль доставки.

Shipping Profile

Профили доставки важны для расчета прибыли в Shopify, так как разные товары могут иметь разную стоимость доставки.

В зависимости от типа товаров, которые ты отправляешь, ты будешь использовать разные модели расчета цен.

Я вернусь к этому через минуту, но ты можешь назначить эти профили доставки здесь, в отделе Products (Продукты).

Кроме того, ты всегда можешь проверить свою прибыль на единицу.

Эта функция показывает, насколько выгодно продавать каждый продукт из твоих листингов, исходя из стоимости продукта.

Не забывай, что функции импорта-экспорта упрощают объёмное обновление данных.

Если у тебя несколько продуктов, ты можешь использовать электронную таблицу для их загрузки, и Sellboard добавит эти данные.

Переходим к панели  Shipping costs (Стоимость доставки): как уже говорилось, ты можешь настроить разные профили доставки для разных продуктов.

Shipping Costs

По умолчанию стоит общий профиль доставки.

Я нажму Edit (изменить), чтобы показать, что там внутри.

По сути, ты устанавливаешь правила расчета стоимости доставки с использованием различных доступных моделей.

Например, ты можешь установить стоимость доставки на основе суммы, которую клиент заплатил за доставку.

Затем мы можем использовать эти данные для расчетов.

Кроме этого, ты можешь настроить сетку в зависимости от цены, количества единиц в заказе или веса посылки.

Итак, если ты выбираешь вес, тебе сначала нужно выбрать единицы измерения, с которыми ты работаешь, в зависимости от рынка и валюты, а затем настроить сетку.

Слева ты выбираешь значения для внутренней и международной доставки.

Затем настраиваешь уровни с правой стороны. 

Допустим, в первом столбце за самые маленькие по весу посылки ты можешь поставить 1 доллар за внутреннюю доставку и 2 доллара за международную.

Если вес посылки увеличится, например, до 500 граммов, ты можешь скорректировать стоимость доставки до 2 долларов внутри страны и 3 долларов за международную доставку.

Для посылок весом более килограмма может быть установлена ​​более высокая плата.

Эта сетка поможет тебе согласовать расчеты доставки с реальными сценариями.

Это общие настройки профиля.

Помимо этого, ты можешь создавать специальные профили доставки.

Когда ты добавляешь новый профиль, ты даешь ему имя и можешь сделать его активным в течение определенных периодов.

Например, в четвертом квартале у тебя может вырасти стоимость доставки.

Из-за более высокого спроса и увеличения стоимости доставки в пиковые сезоны стоимость доставки может быть выше.

И наоборот, ты можешь установить более низкую стоимость доставки в непиковые периоды, когда стоимость доставки снижается.

Кроме этого, ты можешь выбрать упаковку для доставки

Разные продукты и способы доставки могут иметь свои собственные профили.

Shopify позволяет клиентам выбрать различные способы доставки, и ты можешь создавать отдельные профили для каждого метода с различными моделями расчета доставки.

Затем ты, очевидно, выберешь одно из правил, которые я показал в предыдущем примере.

Кроме того, еще одним важным аспектом Shopify является обработка возвратов.

В отличие от Amazon, где возвратами управляет платформа, в Shopify тебе придется обрабатывать возвраты самостоятельно.

Очень важно учитывать стоимость возврата, поскольку это дополнительные расходы.

Чтобы справиться с этим, тебе необходимо настроить профиль доставки или правило расчета.

Ты можешь либо установить фиксированную сумму за возвращаемый товар, либо вообще не учитывать возвраты.

Итак, здесь есть два варианта.

Еще одним важным аспектом при расчете прибыли для Shopify являются затраты на комплектацию и упаковку.

Pick and Pack

В отличие от Fulfillment by Amazon, где большая часть этих затрат покрывается комиссией, в Shopify тебе нужно указать эти расходы самостоятельно.

Например, сбор и упаковка товара стоит 50 центов.

Затем для каждой упаковки или товара ты можешь выбрать разные варианты цен.

В зависимости от того, что предлагает поставщик услуг, у тебя может возникнуть ситуация, когда упаковка нескольких продуктов одного типа будет стоить по-разному.

Например, они могут взимать фиксированную сумму за первый элемент и более низкую ставку за каждый дополнительный элемент, поскольку первоначальная стоимость установки уже покрыта.

В том участке склада, рабочий уже взял с полки часть товаров, поэтому ему нужно проделать меньше работы, чтобы получить другой товар.

Именно поэтому затраты на комплектацию и упаковку дополнительных товаров ниже.

Ты можешь учесть это, а также включить стоимость комплектации и упаковки возвратов, поскольку склад должен обрабатывать возвраты от клиентов.

Кроме того, есть комиссия за оплату.

Payment Fees

Клиенты, посещающие твой магазин Shopify, могут выбирать различные способы оплаты, и ты можешь использовать различных поставщиков услуг для обработки этих платежей.

Shopify взимает определенную комиссию за каждый метод, которую ты можешь настроить здесь.

Как показано на скриншоте выше, с основными расчетами, но ты можешь настроить их в соответствии со своими потребностями.

Здесь находятся все настройки комиссии за оплату.

Затем косвенные расходы: это очень похоже на то, что у нас есть в Sellerboard для Amazon.

Indirect Expenses

Здесь учитываются дополнительные накладные расходы.

Такие услуги, как фотография, виртуальный помощник, упаковочные материалы и аренда склада.

Чтобы добавить расход, нажми кнопку Add (Добавить), укажи название, цену и, является ли это разовым расходом или периодическим.

Затем ты можешь установить флажок, чтобы указать, являются ли это расходами на рекламу.

Это перенесет его в отдельную вкладку в твоих расчетах прибыли.

Ты можешь присвоить ему категорию, чтобы анализировать расходы по категориям.

Кроме того, ты можешь распределить конкретные расходы по отдельным продуктам.

Например, если у тебя фотосессия, ты не будешь применять эти расходы ко всем продуктам, а только к тем, которые представлены на фотосессии.

Это варианты управления твоими накладными расходами.

Затем у тебя есть возможность скачать отчеты.

В этом разделе доступны некоторые базовые отчеты.

Integrations

В разделе Integrations (Интеграции) ты можешь подключить свои маркетинговые каналы.

Это простой процесс: выбери канал, который ты используешь, нажми Connect (Подключиться), и ты будешь перенаправлен на конкретную рекламную платформу для установления соединения.

После этого может пройти некоторое время — обычно менее часа, в зависимости от объема данных — прежде чем твои показатели появятся на маркетинговой панели.

Settings

И последнее — это панель настроек (Settings), которая включает в себя несколько полезных функций, которые я рекомендую проверить.

Существуют варианты расчета возврата, которые тебе стоит просмотреть.

Стоит отметить один ключевой момент: если ты продаешь на Shopify, очень важно анализировать не только все показатели на уровне аккаунта, но и изучать каждый канал отдельно.

Это важно, поскольку твои стратегии и ситуации могут различаться в зависимости от канала.

Итак, что ты можешь здесь сделать, так это исключить некоторые каналы продаж из анализа и не включать эти данные в свой аккаунт Sellerboard for Shopify.

Например, ты можешь использовать эту платформу исключительно для анализа определенного канала.

Здесь ты можешь настроить эти параметры, а также другие параметры исключения.

Users

Вкладка Users (Пользователи) в настройках — еще одна важная вещь, о которой стоит рассказать.

Если ты работаешь в команде, ты можешь пригласить других участников команды, используя эту вкладку.

Итак, ты нажимаешь и добавляешь пользователя, указываешь электронную почту, на которую будет отправлено приглашение, и решаешь, какие права будут доступны юзеру.

Затем ты выбираешь, к каким частям проги будет иметь доступ новый пользователь.

Наконец, при необходимости ты можешь ограничить доступ к определенному набору продуктов.

Например, если кто-то продает только определенные продукты из твоего ассортимента, ты можешь выбрать эти продукты именно здесь.

Надеюсь, все было понятно!

Vova: Спасибо, это было очень круто!.

Расширенная бесплатная пробная версия Sellerboard для Shopify

И напомню нашим читателям, что у меня есть бесплатная пробная версия двух месяцев для Sellerboard для Shopify.

Ты можешь нажать на кнопку ниже, чтобы получить его как можно скорее.

Sellerboard для Amazon – расширенная бесплатная пробная версия

Sellerboard для Shopify – расширенная бесплатная пробная версия

Цены на Sellerboard Shopify

Vova: Алекс, у тебя есть еще несколько минут, чтобы обсудить цены на Sellerboard для Shopify?

Алекс: Конечно!

Так что планы во многом очень похожи.

Как видишь, все эти проверки есть во всех столбцах, и ты получаешь практически одинаковую функциональность во всех планах.

Основная разница будет заключаться в количестве заказов в месяц.

Например, для продавцов с количеством заказов менее 600 в месяц это всего 9 долларов в месяц.

Но помнишь, что существует бесплатный пробный период, поэтому я рекомендую попробовать, чтобы проверить, работает ли он для твоего бизнеса.

Vova: Супер! Спасибо за сегодня!

Надеюсь, это было полезно для всех. 

Алекс: Конечно, спасибо за приглашение, Вова. Это было очень круто. Всем читателям желаю удачи в продажах.

Vova: Спасибо.

Заключение

Подводя итог, мы много рассказали об использовании Sellerboard для Shopify и о том, как он может помочь лучше отслеживать и управлять своими продажами. 

Мы рассказали, как анализировать твои данные о продажах, настраивать профили продуктов и доставки, а также обрабатывать различные расходы, такие как сбор, упаковка и оплата.

Помни: если ты новичок в Sellerboard, ты можешь попробовать его бесплатно в течение двух месяцев, нажав кнопку ниже.

Sellerboard для Shopify – расширенная бесплатная пробная версия

А если ты также продаешь на Amazon, у нас есть руководство и для него.

Как использовать Sellerboard для Амазон - подробное руководство и обзор

Плюс, вот предложение для продавцов Amazon:

Sellerboard для Amazon – расширенная бесплатная пробная версия