Что делать, если Amazon отказывается выплачивать тебе твои деньги

Амазон задерживает твои деньги: что делать?

Привет, селлер!

В этой статье мы углубляемся в тему, которая имеет огромное значение для всех, кто торгует на Амазон FBA: что делать, если Amazon отказывается платить тебе и удерживает твои деньги.

Чтобы разобраться в этом вопросе, мы пригласили  Дэвида Миллера.

Топовый эксперт и селлер в мире Амазона.

Любишь смотреть видосы? Тогда залетай по ссылке ниже))

Что ж, погнали!

Введение

Vova: Привет, на связи Вова!

Сталкивался ли ты с ситуацией, когда Амазон удерживал твои деньги?

Почему это происходит и как решить эту проблему?

Для этого я пригласил супер крутого эксперта на Амазон ФБА, Девида Миллера!

Что делать, когда Amazon пытается получить ваши деньги

Дэвид: Привет, Вова! 

Очень рад тебя снова видеть.

И так, когда ты попадаешь в такую ситуацию, первое, что нужно сделать: обратиться к отделу выплат на Амазон.

Многие путают этот процесс с разблокировкой аккаунта, но это не совсем он.

Ты просто обращаешься к Amazon по поводу денег, которые они удерживают.

Когда ты подаешь апелляцию, Amazon обычно запрашивает конкретные документы.

Для успешного рассмотрения апелляции нужно собрать необходимые документы.

Во-первых, подготовь документы о регистрации твоего бизнеса.

Это может включать в себя устав твоей организации, твой EIN (идентификационный номер работодателя) или что-либо еще, что связывает тебя с вашим бизнесом. 

Amazon хочет убедиться, что ты являешься законным владельцем.

Тебе также нужно будет предоставить выданное государством удостоверение личности человека, зарегистрировавшего учетную запись Amazon, например водительские права или паспорт.

Это помогает Amazon подтвердить твою личность.

Если ты работал с виртуальными помощниками или другими третьими лицами, Amazon также запросит их информацию.

Это может быть их имена, адреса электронной почты, физические адреса и номера телефонов, дай как можно больше инфы.

Если ты подписывал договора, контракты или что-то подобное, то обязательно добавь эти данные.

Амазон любит такие штуки.

Ты должен предоставить доказательства оплаты третьим лицам, показывающие, что ты действительно заплатил им.

И последнее, но не менее важное: если у тебя есть счета от поставщиков - подготовь и их.

Помни: чем подробнее твоя документация, тем проще будет процесс апелляции.

Vova: Это супер инфа, Дэвид.

Как узнать, удерживает ли Amazon твои деньги

Vova: Теперь поговорим о том, как Amazon сообщает продавцов об удержанных платежах.

Как они обычно это делают?

Может это какие-то сообщения в кабинете или на почте?

Дэвид: Amazon обычно уведомляет продавцов об удержанных платежах.

В большинстве случаев продавцы очень внимательны по теме графиков платежей, потому что, именно так они поддерживают свой бизнес.

Обычно, когда учетная запись заблокирована, Amazon сообщает тебе, что они удерживают твои деньги.

Обычно они дают тебе около 90 дней на то, чтобы подать апелляцию о восстановлении твоей записи.

У меня ещё не было ситуации, когда кто-то забывал про выплаты от Амазона))

Почему Amazon удерживает твои деньги

Vova: Теперь давай поговорим о причинах, по которым Amazon может отказаться нам платить.

Дэвид: Если Amazon обвиняет тебя в Соглашении о бизнес-услугах (BSA), это по политика обслуживания, они имеют законное право на основании подписанного контракта удержать деньги.

Основная задача Amazon — защитить себя от потенциальной ответственности.

Например, если ты предлагаешь контрфактную продукцию или продаешь что-то, что представляет риск для клиентов, они, скорее всего, удержат твои деньги.

В некоторых случаях речь также идет о защите собственных законных интересов Amazon.

Они могут сохранить твои деньги в качестве меры предосторожности на случай, если им понадобится использовать их для урегулирования претензий других лиц.

Есть ряд причин, но они почти всегда связаны с нарушениями условий обслуживания.

Vova: Понял, Дэвид.

Спасибо за разъяснение.

Как связаться с Дэвидом Миллером

Vova: Теперь, для наших зрителей (и читателей), если тебе понадобится помощь в таких конкретных случаях или любых проблемах, связанных с Amazon, ты можешь получить контактную информацию Дэвида прямо ниже.

1. Телефон: 516-313-1572.

2. Электронная почта: David@DamLawFirm.com

3. Персональный сайт: Attorney for Amazon Sellers

4. YouTube: Дэвид Миллер – YouTube

5. Инстаграм: Дэвид Миллер - Instagram

6. Тик Ток: Дэвид Миллер - TikTok

7. Фейсбук: Дэвид Миллер - Facebook

8. Линкедин: Дэвид Миллер - LinkedIn

Кроме этого, у меня на английском канале есть отдельный плейлист с видосами от Девида.

Получи доступ к моему эксклюзивному плейлисту с участием Дэвида Миллера

Спасибо, Дэвид, это была очень нужная инфа!

Хорошего тебе дня!

Дэйвид: Спасибо, Вова! Тебе тоже хорошего дня!

Заключение

Сегодня мы рассмотрели некоторые важные вопросы, которые касаются теме удержания денег от Амазон.

Помни, что такой подход Amazon направлен на обеспечение безопасного и заслуживающего доверия рынка для всех.

Итак, если они удерживают твои деньги, обычно это связано с нарушением политики и условий.

Спасибо, что залетел к нам! 

Скоро увидимся))

Пока-пока