Что могут сделать продавцы на Амазон, если возникают проблемы с кодами прозрачности (Transparency Codes Violations)

Привет!

Задумывался, что делать, если Amazon помечает твои товары из-за проблем с Transparency Code (кодом прозрачности)?

Несколько месяцев назад у меня был разговор с Дэвидом Миллер, юрист по работе с продавцами Amazon из Юридическая фирма DAM, на моём английском канале на YouTube.

Мы подробно рассмотрели шаги, которые вы можете предпринять, если Amazon не может проверить вашего поставщика, и что это означает для вашего бизнеса.

В ходе нашей беседы мы обсудили практические советы о том, как решать эти проблемы напрямую и способствовать процветанию вашего бизнеса на Amazon.

Я также оставила контакты Дэвида и собрала для тебя отдельный плейлист с нашими разговорами — чтобы тебе было проще разобраться с любыми юридическими вопросами.

Если хочешь понять, как защитить свой бизнес и не попасть в ловушки, связанные с нарушением Transparency Code (кода прозрачности), читай дальше!

Я подготовил для тебя несколько классных идей, которые помогут оставаться на правильном пути как продавцу на Amazon.

_________________

Что делать, если на Amazon возникли проблемы с Transparency Code - советы для продавцов

Vova: Привет, Дэвид!

Рад видеть тебя на канале!

Дэвид: Спасибо, Вова! Как всегда, приятно быть здесь.

Vova: Ну что, давай сразу к теме.

Сейчас стало больше проблем с Transparency Code?

Дэвид: Да, мы реально видим рост таких нарушений.

Vova: И что это значит для продавцов на Amazon?

Дэвид: Некоторые бренды используют Transparency Code, чтобы защитить свои товары от подделок.

Это такие специальные наклейки, по которым Amazon проверяет подлинность товара.

Vova: А если у товара нет такого кода?

Дэвид: Тогда Amazon может подумать, что товар поддельный.

И это уже проблема — особенно для честных продавцов, у которых товар настоящий, но кодов по каким-то причинам нет.

Vova: Были такие случаи?

Дэвид: Да, у нас был клиент — он продавал оригинальный товар от официального дистрибьютора.

У него были все документы: счета, квитанции.

Бренд участвовал в программе Transparency, но почему-то на продукции не было самих кодов.

Amazon из-за этого удалил листинги, посчитав их подозрительными.

Vova: Неприятно.

Особенно если ты всё делаешь правильно.

Дэвид: Именно.

Продавец всё оформил, всё официально — и всё равно попал в такую ситуацию только потому, что не было кода на упаковке.

Vova: Что делать, если такое случилось?

Дэвид: Во-первых, собрать все документы — накладные, подтверждение, что товар от официального поставщика.

Потом написать в поддержку Amazon, объяснить ситуацию и отправить доказательства.

Важно всё объяснить чётко и спокойно — чем понятнее, тем больше шансов на решение проблемы.

5 советов, как избежать блокировки на Amazon

Vova: Отличный совет!

Важно действовать быстро и дать Amazon как можно больше информации.

Дэвид: Да, чем подробнее ты объяснишь ситуацию, тем выше шанс, что её решат в твою пользу.

Vova: Спасибо тебе, Дэвид, за полезные инсайты.

Такие случаи могут быть непростыми, и понимание, как с ними справиться, — реально важно для успеха продавца.

Дэвид: Всегда рад помочь, Вова!

Vova: Если тебе нужны дополнительные материалы или у тебя есть конкретные вопросы по нарушениям Transparency Code — пиши нам.

Вот ссылка на мой плейлист на YouTube с Дэвидом и всей его контактной информацией:

Телефон: 646-760-2844 (USA)

Ютуб: Дэвид Миллер - YouTube

Инстаграм: Дэвид Миллер - Instagram

ТикТок: Дэвид Миллер - TikTok

Фейсбук: Дэвид Миллер - Facebook

Электронная почта: Intakes@DamLawFirm.com

Персональный сайт: Адвокат для продавцов Amazon

Получи доступ к моему плейлисту с консультациями юриста Amazon Дэвида Миллера

Vova: Дэвид, давай теперь обсудим, что стоит делать, если ты напрямую связываешься с брендом или авторизованным дистрибьютором. 

Дэвид: Первый шаг — это как раз и есть: выйти на связь напрямую с брендом или официальным поставщиком.

Если знаешь, что они работают на Amazon, проверь, участвуют ли они в программе Transparency Code.

Если да — убедись, что на товарах действительно есть нужные коды.

Vova: Звучит логично. А что ещё стоит учитывать продавцам?

Дэвид: Всегда проверяй, есть ли у тебя корректные и надёжные счета-фактуры, чтобы подтвердить свои закупки.

Важно, чтобы информация была точной и чёткой — кто, когда и что купил.

Vova: А какие ошибки со счетами-фактурами случаются чаще всего?

Дэвид: Самая частая проблема — это несовпадение данных.

Например, твой Amazon-аккаунт оформлен на тебя, а счет-фактура — на брата, жену или компанию, где ты работаешь.

Amazon не любит такие расхождения — для них всё должно чётко совпадать.

Это просто и понятно.

Vova: Это важный момент!

А как насчёт количества в счетах?

Дэвид: Нужно обязательно следить, чтобы количество товара в счетах соответствовало или превышало объём продаж на Amazon.

Я всё время это повторяю, но продавцы всё ещё ошибаются.

Например, если ты продал 100 штук, а в документах указал только 10 — у Amazon сразу возникнут вопросы.

Vova: Подведём итог: данные покупателя в счёте должны совпадать с твоим аккаунтом, а количество товара — с фактическими продажами.

Это то, о чём нужно помнить каждому продавцу.

Дэвид: Именно! Это базовые, но очень важные моменты.

Мы всё чаще видим, что Amazon начинает строже проверять эти детали.

Vova: Спасибо, Дэвид!

Эти советы действительно помогут продавцам избежать проблем с Transparency Code. 

Дэвид: Рад был поделиться, Вова!

_________________

Заключение

В завершение хочу сказать спасибо Дэвиду за то, что поделился полезной информацией о нарушениях Transparency Code.

Такие ситуации действительно могут создавать трудности для продавцов на Amazon — но если всё делать правильно, их вполне можно решить.

Следи за своими счетами, работай только с надёжными дистрибьюторами и сохраняй все документы.

Если возникли сложности — не бойся обращаться за поддержкой.

Помни: знание и проактивность — твои главные союзники на Amazon.

Спасибо, что были с нами!

Надеюсь, этот разговор оказался для тебя полезным.