Полное руководство и обзор ProductPinion с соучредителем Мэттом Костаном

Vova Even Jul 12, 2024
22 People Read
продакт пинион обзор
Table of Contents
  1. Как использовать ProductPinion — руководство и обзор
    1. Познакомься с ProductPinion: бесплатная пробная версия + двойные кредиты на твои опросы
    2. Панель управления ProductPinion
    3. Туториал по ProductPinion
    4. Database of Knowledge (база данных знаний)
    5. Personal Account Information (Информация личного кабинета)
    6. ProductPinion Pinion Polls (Опросы ProductPinion)
    7. Как юзер использует Pinion Poll
    8. Как настроить новый тест для Pinion Poll
    9. Как получить дополнительные кредиты для Pinion Poll
    10. ProductPinion Pinion Videos
    11. Как настроить Pinion Video
    12. Бонусные функции и ресурсы, предлагаемые ProductPinion
    13. Доступ к предыдущим тестам
    14. Возможность добавить больше участников опроса и видео
    15. База знаний и служба поддержки
    16. Скидка на ProductPinion
    17. Структура ценообразования ProductPinion
    18. Итоги

Disclosure: ВНИМАНИЕ: некоторые ссылки в этом блоге являются аффилиарными, это означает, что если ты когда-нибудь решишь купить продукт через них, то мне на счёт придет небольшая комиссия за это, тебе не будет стоить это дороже, но таким образом ты сможешь поддержать мой бесплатный контент! 

Как использовать ProductPinion — руководство и обзор

Добро пожаловать в ProductPinion Туториал и обзор от А до Я!

В этой увлекательной и простой для статье я шаг за шагом покажу тебе, как использовать все тулы ProductPinion.

Это крутое программное обеспечение поможет тебе понять, чего на самом деле желают твои покупатели на Amazon.

Это позволит тебе правильным образом оптимизировать свои листинги и запускать товары.

ПродуктПинион — это хорошая альтернатива PickFu.

Если ты больше любишь смотреть видосы, то залетай на наш канал на английском!


Помимо этого, у меня есть несколько эксклюзивных скидок и бонусных предложений для ProductPinion.

Познакомься с ProductPinion: бесплатная пробная версия + двойные кредиты на твои опросы

Получи бесплатную пробную версию с двойным увеличением кредитов для ProductPinion

Панель управления ProductPinion

Давай начнем с более детального рассмотрения панели управления ProductPinion.

Здесь ты найдешь всю необходимую информацию.

На информационной панели показаны доступные кредиты, которые делятся на два типа: Pinion Poll Credits и Video Credits.

Кредиты Pinion Poll равны количеству опрощенных лиц.

Например, если у тебя есть сотня кредитов, ты можешь собрать мнения ста человек относительно конкретных вариантов.

Например, ты можешь выделить 50 кредитов на один опрос, а оставшиеся 50 — на другой.

Мэтт отметил, что некоторые из их клиентов даже используют до 500 кредитов одновременно, в зависимости от их потребностей в тестировании и желаемых результатов.

Видеокредиты созданы для отдельных записей экрана.

Каждый балл = один человек, который даёт отзыв по листингам.

Например, ты можешь спросить мнение о своём листинге и листинге твоих конкурентов.

Панель мониторинга информирует тебя о количестве доступных кредитов для каждого типа.

В главном окне информационной панели, ты найдешь полезные советы о том, что стоит попробовать дальше.

Эти предложения могут включать изучение Opinion Playbook (Пособия мнений), проведение опросов Pinion и многое другое.

С ProductPinion ты можешь оптимизировать свои листинги Amazon на основе отзывов реальных покупателей.

Это мощный инструмент, который гарантирует удовлетворение потребностей клиентов и повышение успеха бизнеса.

А еще у меня недавно был Андри Садлак, еще один соучредитель ProductPinion, он поделился своей историей выхода из бизнеса Amazon FBA.

Туториал по ProductPinion

Теперь давай рассмотрим следующую часть информационной панели: Playbooks (сборник сценариев).

Эти сборники сценариев представляют собой заранее определенные тесты, которые мы провели для наших бизнесов Amazon и они дали отличные результаты.

Что интересно в этих сборниках сценариев, так это то, что ты можешь настроить их в соответствии со своими конкретными потребностями.

У тебя есть возможность вносить изменения в соответствии с требованиями твоего продукта.

В секции Playbooks ты найдешь множество вариантов.

Первый набор пособий посвящен тестированию A/B.

Это позволяет тебе тестировать различные элементы, такие как изображения, дизайн продукта, заголовки, булеты, названия брендов и даже полностью индивидуальные аспекты.

Это эффективный способ усовершенствовать твои листинги и максимизировать их эффективность.

Мэтт сказал, что его команда также работает над добавлением нового пособия под названием Contextual Testing (Контекстное тестирование Amazon).

Благодаря этой функции ты сможешь импортировать свои продукты из Amazon, используя их ASIN.

Он создаст эмуляцию страницы поиска Amazon, что позволит тебе собирать отзывы в контексте, очень напоминающем реальную платформу Amazon.

Ты также сможешь контролировать такие показатели , как количество отзывов, цены и т. д., обеспечивая более высокую точность и понимание.

Это невероятно ценный инструмент, который выделяет ProductPinion среди других.

Видеопособия дают еще один способ сбора ценных отзывов.

Ты можешь попросить участников изучить результаты поиска Amazon в твоей категории продуктов и определить, на какой листинг они нажмут.

Это позволяет тебе получить представление о том, что привлекает потенциальных покупателей, и определить области для улучшения.

Ты также можешь сосредоточиться на оптимизации листинга, запросив конкретные отзывы о своем собственном листинге.

Кроме того, ты можешь проводить тесты спроса на продукцию, чтобы оценить интерес, предложив участникам оценить продукт конкретного конкурента и ответить на вопросы, связанные с тем, стоит ли выходить на этот рынок.

Во время этого разговора Мэтт поделился одной из своих любимых видеоигр: the Objection Handling Test (Тест на обработку возражений).

В этом сборнике ты можешь спросить участников, почему они не купят твой продукт.

Эта обратная связь очень ценная для понимания потенциальных возражений или препятствий, которые могут помешать конверсии.

Выявляя и устраняя эти возражения, ты можешь значительно повысить свои шансы превратить потенциальных клиентов в покупателей.

Это подход, который позволяет тебе выявить любые проблемы или сомнения, которые могут возникнуть в сознании твоей целевой аудитории.

В дополнение к готовым сценариям ProductPinion также позволяет создавать собственные тесты, адаптированные к твоим конкретным потребностям.

Мэтт подчеркнул, что любит задавать такие вопросы, как: "Do you trust this brand?" (Доверяешь ли ты этому бренду?)

Этот вопрос углубляется в восприятие твоего бренда и помогает оценить уровень доверия потенциальных клиентов к продуктам.

Включив подобные вопросы в свои тесты, ты сможешь получить ценную информацию о восприятии бренда и принять обоснованные решения о том, как повысить доверие и надежность.

Также хочу отметить, что важно создать свой собственный бренд, но не менее важно обеспечить ему доверие.

Вызывает ли твой бренд чувство доверия и надежности?

Получив обратную связь по этому аспекту, ты сможешь оценить, воспринимается ли твой бренд положительно.

Гибкость вариантов тестирования ProductPinion позволяет нам

исследовать разные точки зрения и собирать разнообразные отзывы.

Независимо от того, выбираешь ли вы готовые руководства или создаешь свои собственные тесты, цель состоит в том, чтобы получить полезную информацию, которую можно использовать для улучшения твоего листинга, продуктов и, в конечном итоге, увеличения конверсий.

Database of Knowledge (база данных знаний)

Продолжая, давай обсудим функцию Database of Knowledge.

Когда ты нажмешь на этот раздел, ты перейдешь к своим предыдущим опросам и видео.

Также не забудь забрать свою бесплатную пробную версию с двойным увеличением кредитов для ProductPinion.

Наслаждайся!

Он действует как удобный инструмент для доступа к данным

тестирования, как качественным, так и количественным, которые ты собрал для своего бренда или брендов.

Благодаря легкому доступу к этой информации ты можешь просматривать и анализировать результаты, чтобы ориентироваться в процессе принятия решений.

Он предоставляет простые средства для отслеживания твоего прогресса, выявление закономерностей и тенденций и постоянного улучшения стратегий, используя ценную информацию, полученную в результате предыдущих тестов.

По сути, он служит центральным узлом, где ты можешь хранить и систематизировать ценную информацию, полученную в ходе тестирования.

Personal Account Information (Информация личного кабинета)

Теперь давай исследуем еще одну важную область, расположенную в правом верхнем углу, где должно появиться твоё имя.

Нажав на свое имя, ты получаешь доступ к различным вариантам управления учетной записью, как показано ниже.


Здесь ты можешь легко изменить свой план или добавить больше кредитов на свой счет.

Это простой процесс, который гарантирует тебе гибкость в настройке использования в соответствии с вашими потребностями.

ProductPinion Pinion Polls (Опросы ProductPinion)

Теперь давай углубимся в первый тип теста: Pinion Polls.


Для примера посмотрим на результаты предыдущего теста.

В этом тесте приняло участие 50 человек.

Хотя для более точной статистики обычно рекомендуется иметь не менее 100 участников, это число может варьироваться в зависимости от твоих конкретных требований.

В данном случае участников теста спрашивали, какой логотип им больше понравился. 

Были представлены два варианта:

В конечном итоге тест показал, что первый логотип получил более положительные отзывы.

Эта информация позволила пользователю принять обоснованное решение и выбрать логотип, который лучше всего нашел отклик у аудитории.

Кроме того, помни, что при оценке результатов крайне важно учитывать желаемый уровень уверенности.

В научных исследованиях часто используется уровень достоверности 98%.

Однако в маркетинге чаще используется уровень достоверности 80 %, это указывает, что получение результатов случайно, все еще остается 20 %.

Оценка уверенности (certainty score), от ProductPinion, рассчитывается на основе ответов участников, где они могут указать свой уровень уверенности.

Расчеты для оценки уверенности учитывают количество участников и предложенные варианты, предоставляя надежную меру доверия к результатам.

Чем больше участников будет участвовать в тесте, тем более высокого уровня уверенности ты сможешь достичь.

Однако важно найти баланс между статистической значимостью и практическими соображениями, такими как время и ресурсы.

Итак, допустим, ты проводишь тест с тысячей участников, и результаты первого варианта, выше, чем у второго.

В этом случае уверенность в первом варианте выше, чем во втором.

В нашем примере 45 участников предпочли один логотип, а другой — только восемь.

Имея такие четкие результаты, мы можем с уверенностью сказать, что первый логотип — лучший выбор.

Однако важно отметить, что показатель достоверности выводится на основе математической формулы, которая оценивает вероятность получения аналогичных результатов в случае повторения теста.

Помимо количественных данных, ты также получишь обратную связь от участников.

Они дают краткие объяснения своего выбора, давая тебе представление о процессе принятия решений.


Как видишь, у тебя есть возможность фильтровать и сортировать ответы, что позволяет анализировать данные с разных точек зрения.

Более того, ты можешь изучить, как предпочтения варьируются в зависимости от возрастного диапазона, что позволит получить дополнительную информацию о твоей целевой аудитории.

Одна из самых интересных особенностей Pinion Polls — это возможность вовлекать собственную аудиторию в процесс принятия решений.

Таким образом, ты можешь поднять уровень доверия у своих покупателей.

Этот подход успешно используется такими платформами, как Kickstarter, где спонсоры с большей вероятностью поддержат и купят продукты, к выбору которых они приложили руку.

Реализация этой стратегии в бизнесе на Amazon проста и может принести выгоду.

Более того, ProductPinion даёт стимул для поощрения участия вашей аудитории.

После того как опрощенные ребята оставят отзыв, ты можешь дать им промокод или скидку на свой товар на Амазоне.

Это создает беспроигрышную ситуацию.

Ты не только получаешь ценную информацию и поддерживаешь регулярные контакты со своими клиентами, но и твоя клиентская база чувствует свою ценность и связанность с твоим брендом.

Это способствует укреплению лояльности клиентов и увеличивает вероятность будущих покупок.

Еще одним преимуществом использования ProductPinion в твоём бизнесе на Amazon является возможность получения дохода.

Многие клиенты, оставляющие отзывы через ПродуктПинион, часто готовы приобрести у тебя продукты.

Как юзер использует Pinion Poll

Теперь давай кратко рассмотрим, как выглядит работа участника при участии в Pinion Poll.


Это простой и удобный для пользователя процесс.

Участникам предлагается выбрать вариант, по их предпочтениям.

Кроме того, у тебя есть возможность собирать демографическую информацию о твоей аудитории.



Это особенно полезно, если ты не уверен в демографических

характеристиках своей клиентской базы.

Собирая эти данные с помощью опросов Pinion, ты можешь лучше понять свою целевую аудиторию и соответствующим образом адаптировать свои маркетинговые стратегии.

Опыт участника начинается с предоставления его демографических данных, которые полностью анонимны для защиты их конфиденциальности.



Затем они переходят к выбору варианта.

Чтобы обеспечить ценную обратную связь, есть ограничение на минимальный размер сообщения на 30 символами.

Таким образом, мы получаем качественный и развёрнутый ответ.



Динамический характер интерфейса — еще одна особенность.

Когда ты вносишь изменения в настройки Pinion Poll, например включаешь или отключаешь сбор демографической информации, интерфейс адаптируется к настройкам.

Эта гибкость позволяет тебе настроить интерфейс в соответствии с конкретными требованиями.

Также обрати внимание, что тебе не нужно беспокоиться о заполнении рекламной области для Poll Pinion.

Однако, если ты решишь его использовать, здесь можно включить ссылку на Amazon или любой другой URL-адрес, который ты предпочитаешь.

Ты даже можешь предложить скидку в качестве награды за участие.

Это отличный способ стимулировать вашу аудиторию и повысить ее вовлеченность.



Как только участники завершат опрос, ты сможешь просмотреть результаты. 

В разделе результатов ты можешь отметить источник как “Public ”и просмотреть данные участников, принявших участие в опросе.




Некоторые из предыдущих тестов, возможно, были предназначены для тестирования, ты можешь четко идентифицировать результаты твоих реальных клиентов.

Каждый тест будет иметь свой собственный набор данных и идей.

Как настроить новый тест для Pinion Poll

Настроить новый тест очень просто.



Выбери опцию «New Test» в боковом меню и введи данные на вкладке «Internal Setup».

Ты можешь выбрать тип теста, который хочешь провести, например опрос заголовков, чтобы определить, какой заголовок принесет больше кликов.



Введи цель, которую ты хочешь достичь с помощью этого опроса, а затем введите категорию.

Эта информация является внутренней и предназначена только для организационных целей.

Закончив ввод данных внутренней настройки, нажми Next, чтобы перейти на вкладку «Options».



Введи вопросы, которые участники увидят вместе с предложенными вариантами.

Выбери тип опций.

Если это текст, то напиши его, а если фото, загрузи их.

После этого укажи желаемое количество участников для теста.

В этом примере предположим, что у нас есть 20 участников.

Ты также можешь включить основные демографические вопросы, чтобы получить дополнительную информацию.

ProductPinion даже предлагает расширенные демографические возможности, такие как вопросы о домашних животных, пищевых добавках, интересах, образе жизни и наличии у участников детей.

Эти расширенные демографические данные помогут тебе сегментировать аудиторию и получить более целенаправленную информацию.



После того как ты заполнил необходимые данные, можно запустить опрос.

Нажми Next, просмотри детали и отправь форму.

Все готово!

С ProductPinion ты получишь результаты в течение нескольких минут, что позволит тебе быстро анализировать данные и принимать обоснованные решения для вашего бизнеса на Amazon.

Теперь давайте устроим еще один интересный тест: контекстный опрос Amazon (Contextual Poll).

Контекстный опрос позволяет собрать мнения и идеи на основе конкретных продуктов.

Введя ASIN, ты можешь создать опрос, который предоставит участникам выбор между этими продуктами.

Этот тип опроса полезен для понимания потребительских предпочтений и определения стратегии разработки твоего продукта или маркетинга.

При настройке контекстного опроса ты можешь использовать ASIN конкретных продуктов для создания опроса, повторяющего страницу результатов поиска Amazon.

Это уникальный и мощный инструмент, который позволяет тебе контролировать переменные и собирать ценную информацию.

Например, предположим, что мы проводим опрос по поводу кухонных ножей.

Мы можем ввести ASIN разных кухонных ножей, чтобы создать реалистичную страницу результатов поиска в стиле Amazon, которую участники смогут оценить.

По сути, тебя спросят, что ты хочешь узнать, проведя этот тест.

Этот вопрос поможет тебе сформулировать свою гипотезу и отслеживать идеи, которые ты стремишься получить.

Далее тебе будет предложено ввести названия продуктов или категории, которые ты хочешь использовать.

Этот шаг предназначен в первую очередь для организационных целей, поэтому не беспокойся, если ASIN не точно соответствуют названиям или категориям продуктов.



Перейди на вкладку «Options».

Введи, что тестировщик должен прочитать, прежде чем увидеть варианты, и выбери параметры моделируемой страницы Amazon.


Как я говорил ранее, контекстный опрос имитирует страницу результатов поиска Amazon, но на самом деле он не размещается на Amazon.

Это дает тебе контроль над определенными переменными и позволяет сравнивать твой продукт с продуктами конкурентов.

Включив ASIN конкурентов, ты можешь создать реалистичную среду, в которой участники смогут оценивать и оставлять отзывы.

Ты можешь проводить различные типы тестов, помимо Pinion Polls и контекстных опросов.

Например, ты можешь проводить тесты предпочтений, в ходе которых участники ранжируют или оценивают различные варианты, тесты удобства использования, чтобы оценить простоту использования твоего продукта, или даже тесты упаковки, чтобы определить наиболее привлекательный дизайн упаковки.

Возможности безграничны, и ProductPinion предоставляет тебе мощную платформу для сбора практической информации для твоего бизнеса на Amazon.

Еще одна интересная особенность ProductPinion — возможность вручную добавлять продукт и создавать имитацию листинга на Amazon.




Это особенно полезно, если ты еще не запустили свой продукт, но хочешь посмотреть, как он будет выглядеть на Amazon.

Добавив основное изображение и заголовок, ты можешь визуализировать свой листинг, прежде чем инвестировать в образцы или создавать фактический листинг на Amazon.

Это позволяет тебе оценить потенциальное влияние презентации продукта и принять правильное решения.

Помимо создания реалистичной среды, подобной Amazon, ProductPinion также предлагает контроль над различными переменными.

Например, ты можешь скрыть рейтинг, показать или скрыть отзывы и даже манипулировать ценой.

Такая гибкость позволяет тебе экспериментировать с различными сценариями и наблюдать, как эти переменные влияют на поведение щелчка.

Интересным аспектом, который следует учитывать, является влияние цен на выбор клиентов.

Если у тебя есть более дорогой товар, но ты по-прежнему получаешь большинство кликов, даже если доступны варианты по более низкой цене, это указывает на значительное преимущество.

ProductPinion позволяет тестировать различные ценовые категории и анализировать реакцию на них клиентов.

Ты можешь либо вообще скрыть цену, либо изменить ее, чтобы изучить различные стратегии ценообразования.

Этот уровень контроля позволяет тебе проводить эксперименты на основе конкретных критериев и принимать ценовые решения на основе данных.

Когда участники участвуют в контекстном опросе, порядок отображаемых опций рандомизируется для каждого человека.

Это помогает устранить любую предвзятость в пользу первого варианта и обеспечивает справедливую оценку всех вариантов.

Создавая знакомую и контекстуальную среду, ProductPinion повышает надежность и достоверность собранных данных.

Более того, процесс настройки контекстного опроса остается таким же, как мы обсуждали ранее.

Как только участники попадают на смоделированную страницу, похожую на Amazon, они могут сделать свой выбор на основе предоставленных опций.

ProductPinion позволяет тебе протестировать до шести вариантов, но имей в виду, что чем больше вариантов ты включишь, тем больше кредитов Pinion Poll тебе понадобится для получения статистически значимых результатов.

Для большего количества вариантов рекомендуется минимум пара сотен кредитов Pinion Poll, чтобы обеспечить точное определение выигрышного варианта.

Действительно, помимо тестирования обзоров, названий и цен, ты также можешь проводить опросы Pinion по различным аспектам, таким как фото и тайтлы (заголовки листинга).

Универсальность ProductPinion позволяет тебе собирать информацию и отзывы по различным направлениям бизнеса на Amazon.

У тебя есть возможность выбрать количество участников в каждом эксперименте, адаптируя его к конкретным потребностям.

Кроме того, независимо от того, тестируешь ли ты заголовки, оцениваешь предпочтения продукта или оптимизируешь ценовую стратегию, платформа предоставляет удобный и мощный набор инструментов.

Используя эти функции, ты можешь получить конкурентное преимущество, повысить вовлеченность клиентов и увеличить конверсию на рынке Amazon.

Как получить дополнительные кредиты для Pinion Poll

Если ты обнаружишь, что тебе требуются дополнительные кредиты Pinion Poll, не беспокойся.

ProductPinion позволяет тебе легко добавлять дополнительные кредиты к твоей подписке в любое время.

Это гарантирует, что ты сможешь продолжать проводить эксперименты и собирать ценные данные для принятия решений.

ProductPinion Pinion Videos


Переходя к Pinion Videos, эта функция выводит исследования на совершенно новый уровень.




Pinion Videos позволяет захватывать записи скринкастов покупателей Amazon, взаимодействующих с любым URL-адресом, а не только со ссылками Amazon.

Хотя этот инструмент в первую очередь ориентирован на Amazon, клиенты используют его для сбора отзывов на различных платформах.

Ты можете направить участников на URL-адреса, такие как Shopify, папки Dropbox, содержащие схемы продуктов, или на любую другую веб-страницу, где ты ищешь ценную информацию.

Сила Pinion Videos заключается в возможности наблюдать и слышать отзывы участников в контекстуальной и динамичной манере.

В отличие от печатных ответов, слушая чужую речь, ты можешь понять ее энтузиазм, тон и значение, которое он придает определенным аспектам.

Когда дело доходит до исследования, контекст решает все, и видео Pinion предоставляют крутой способ услышать мысли участников.

В этой функции ты также найдешь коллекцию туториалов, которые будут ценным ресурсом для твоих исследовательских усилий.

Эти инструкции созданы на основе опыта других пользователей.

Изучая эти примеры, ты сможешь глубже понять, как структурировать тесты и получать информацию.

Собственно, для лучшего понимания давай более подробно рассмотрим одно из предыдущих видео Pinion, которые мы рассмотрели во время нашего разговора.



В данном конкретном случае участник просматривал результаты поиска и говорил, на какой продукт он нажмет.

Участник быстро смог идентифицировать продукт под названием “We Love Eyes Tea Tree Eyelid Foaming Cleanser” (Пенка для умывания век с чайным деревом We Love Eyes) и отметил, что выберет его, потому что он веганский и не тестируеться на животных.

Это понимание оказалось весьма важным, поскольку многие участники выразили одинаковое предпочтение веганским и не тестируемым на животных продуктам.

Такую информацию невозможно получить через поиск продукта или ключевых слов.

Как настроить Pinion Video


Настроить тест Pinion Video очень просто.



Как и в случае с другими тестами, ты начинаешь с определения своей гипотезы и конкретных аспектов, которые ты хочешь проверить или узнать.

После того как ты установишь параметры, участники смогут взаимодействовать с URL-адресом и записывать свои отзывы с помощью записей скринкастов.

Этот процесс позволяет тебе получить ценную информацию об их процессе принятия решений и предпочтениях, помогая тебе оптимизировать твои продуктовые предложения и маркетинговые стратегии.

Видеоролики Pinion также включают раздел Key Takeaway (Ключевые выводы) и Lessons (Уроки).

Это связано с тем, что иногда при отправке результатов участники предоставляют ценную информацию, о которой мы можем забыть позже.

Поэтому наличие специального раздела для записи важных моментов невероятно полезен.

Записав ключевые выводы, ты сможешь легко ссылаться на них позже и убедиться, что уловил суть того, что сказал каждый участник.

Что касается пользовательского опыта (UX), Мэтт отметил, что они сделали несколько продуманных дизайнерских решений, чтобы повысить удобство использования ProductPinion.

Например, они реализовали вращающийся фон в области просмотра видео.

Эта функция позволяет визуально идентифицировать и связывать определенные видео с определенными характеристиками.

Итак, если ты помнишь, что участник высказал интересную мысль в видео, ты можешь легко найти и воспроизвести это видео без каких-либо проблем.

Это небольшой, но эффектный элемент дизайна, который добавляет удобства в общее впечатление.

В правой части интерфейса ты увидишь несколько значков для действий.

Позвольте мне объяснить их значение.

Значок звездочки означает возможность пометить ответ как избранный.

Эта функция позволяет тебе выделить исключительные ответы и отметить усилия и качество обратной связи участника.

Пометив ответ как избранный, ты можешь дать тестировщику небольшой бонус или награду в знак признания его ценного вклада.

Значок флага, с другой стороны, служит другой цели.

Он позволяет пометить видео как бесполезное.

Иногда участники оставляют отзывы, не соответствующие целям теста.

В таких случаях ты можешь пометить видео.

Если будет такая ситуация, то ПродуктПинион вернет тебе кредит.

Важно помнить, что ProductPinion построен на идее человеческого взаимодействия и обратной связи.

Люди уникальны, и их ответы могут быть разными.

Чтобы учесть эту изменчивость, их команда включила эти функции и возможности, чтобы гарантировать, что ты получишь качественную информацию.

Давай шаг за шагом углубимся в настройку нового теста Pinion Video.

Процесс настройки очень похож на тест опроса, который мы обсуждали ранее.

На первой вкладке ты сможешь выполнить внутреннюю настройку, видимую только тебе.


Здесь ты можешь выбрать сценарий, соответствующий твоим целям.

В сценарии также определяются конкретные вопросы, которые будут задаваться во время теста, и ты можешь изменить эти вопросы в соответствии с твоими потребностями.

Вопросы могут варьироваться от сбора отзывов о конкретных аспектах твоего продукта до запроса участников выполнить определенные действия, например добавить товар в корзину или протестировать код купона.

Участники увидят эти вопросы на экране рядом с твоей страницей Amazon, что обеспечит удобство их использования на протяжении всего теста.

Далее тебе нужно ввести название продукта или категории, и внутренняя настройка завершена!

Нажми «Next», и ты попадешь на вкладку Questions (Вопросы).

Здесь нас сначала попросят предоставить необходимую информацию для предварительного тестирования.

После настройки контекста ты предоставишь участникам URL-адрес для взаимодействия.

Помни, это не обязательно должно ограничиваться Amazon.

Ты можешь использовать любой URL-адрес, который захочешь, что делает его универсальным для различных исследовательских целей.

В случае результатов поиска Amazon тебе потребуется ввести URL-адрес, содержащий ключевое слово, которое ты хочешь протестировать.

Этот простой шаг гарантирует, что участники будут перенаправлены на соответствующую страницу результатов поиска на Amazon.

После ввода URL-адреса ты можешь оставить вопросы по умолчанию или настроить их в соответствии со своими требованиями.

Такая гибкость позволяет адаптировать вопросы для сбора конкретной информации или проверки определенных гипотез.

Не стесняйся проявлять творческий подход и экспериментировать с различными вариациями.

Вопросы будут оставаться видимыми для участников на протяжении всего теста, поэтому они смогут обратиться к ним в любое время.

Двигаясь дальше, нажми Next, чтобы перейти на вкладку Audience (Аудитория).




Здесь ты выберешь необходимое количество респондентов для твоего теста и желаемую демографическую группу.

Выбор подходящей демографической группы гарантирует, что ты получишь обратную связь от участников, которые соответствуют твоей целевой аудитории.

Эта функция таргетинга позволяет тебе собирать информацию от людей, которые очень похожи на потенциальных клиентов.

После завершения всех этапов настройки ты можешь просмотреть детали и запустить тест Pinion Video.

После запуска ты можешь расслабиться и посмотреть, как поступают ценные отзывы.

Участники будут взаимодействовать с предоставленным URL-адресом, записывать видео-скринкасты, делиться своими мыслями и отвечать на заданные вопросы.

Сочетание вербальной обратной связи, действий на экране и контекстуальных ответов обеспечивает целостное понимание опыта и предпочтений участника.

ProductPinion дает тебе возможность использовать возможности человеческого взаимодействия и обратной связи.

Он выходит за рамки традиционных методов исследования рынка, погружая тебя в мир клиентов.

Получая в режиме реального времени записанную информацию с помощью видеороликов с мнениями, ты можешь принимать обоснованные решения и оптимизировать предложения своих продуктов.

Я надеюсь, что это проясняет процесс настройки теста Pinion Video в ProductPinion.

Теперь давай рассмотрим еще одну особенность ProductPinion — Objection Handling test (тест обработки возражений).

Этот тест направлен на выявление потенциальных препятствий, которые могут помешать кому-либо купить твой продукт.

Введя соответствующую категорию, ты получишь доступ к набору вопросов, заставляющих задуматься, специально разработанных для устранения этих возражений.

Один из моих любимых вопросов в этом тесте: «Что может помешать кому-то купить этот продукт?»




Этот вопрос побуждает участников рассмотреть любые сомнения или опасения, которые могут возникнуть у них по поводу продукта.

Это позволяет тебе получить ценную информацию о потенциальных барьерах, которые могут помешать кому-либо совершить покупку.

Второй вопрос: «Как можно сделать продукт лучше?» тоже очень полезно.

Фактически, Мэтт процитировал, что этот вопрос изменил его жизнь.

Раньше, прежде чем включить пользовательское тестирование в процесс разработки продуктов, он в основном полагался на свой опыт разработки программного обеспечения, где пользовательское тестирование считается стандартной практикой.

Однако, когда он начал использовать ProductPinion для сбора отзывов покупателей о своих листингах на Amazon, он получил замечательные результаты.

Во время одного из таких тестов участник высказал блестящую идею по улучшению своего продукта.

Это предложение было настолько убедительным, что в конечном итоге он подал заявку на патент для его защиты.

Реализация этой идеи позволила его продукту выделиться на очень рынке с десятками тысяч аналогичных предложений.

Это оказало огромное влияние на траекторию развития этого конкретного продукта, значительно увеличив его продажи.

Этот опыт подчеркнул огромную ценность получения обратной связи непосредственно от покупателей.

Он продемонстрировал, как простая идея покупателя может привести к замечательным результатам и поднять твой продукт над конкурентами.

Тест включает в себя заранее заданные вопросы, но ты всегда можешь  настроить их в соответствии с твоими конкретными потребностями и целями.

Например, в случае с первым вопросом вместо вопроса «Что может помешать кому-то купить этот товар?» ты можешь использовать более открытый подход, например: «Как этот продукт может быть лучше?»

Эта модификация позволяет участникам думать не только о возражениях, но и рассматривать различные способы улучшения продукта.

Это крутая идея, которая побуждает участников делиться своими творческими мыслями и предоставляет тебе более широкий спектр обратной связи.

Лично я советую тебе воспользоваться возможностями ProductPinion и начать запрашивать отзывы у покупателей.

Ты будешь приятно удивлены полученной информацией.

Бонусные функции и ресурсы, предлагаемые ProductPinion

Теперь давай углубимся в дополнительные функции и ресурсы, предлагаемые ProductPinion.

Помимо основной панели управления и интерактивного бокового меню, есть несколько элементов, которые способствуют комплексному пользовательскому опыту.

Доступ к предыдущим тестам

Во-первых, внутри платформы у тебя есть доступ к списку предыдущих тестов.

Эта функция позволяет легко ссылаться на свои прошлые результаты тестирования и просматривать их.

Он предоставляет удобный способ отслеживать успехи и возвращаться к информации, полученной в ходе предыдущих тестов.

Возможность добавить больше участников опроса и видео

Во-вторых, чтобы продолжать использовать платформу и запускать новые тесты, ты всегда можешь добавить больше кредитов.

Для этого просто добавь нужную сумму кредитов в разделе «Add More Credits».

Знайте, что ты можешь приобрести кредиты как для видеотестов, так и для опросов.

Кредиты для опросов можно приобрести пакетами по 100 штук, а кредиты для видео можно получить индивидуально.

Каждый видеокредит соответствует одному участнику, предоставляющему видеоответ.

Приобретая желаемое количество кредитов, ты гарантируешь, что у тебя есть необходимые ресурсы для сбора содержательных отзывов от тестировщиков.



База знаний и служба поддержки

В-третьих, в дополнение к основным функциям ProductPinion предлагает полезную базу знаний.

Этот ресурс содержит ценную информацию и пошаговые руководства по эффективному использованию платформы.

База знаний (Knowledge Base) помогает пользователям ориентироваться в различных доступных функциях. 

Она также предоставляет практические примеры и демонстрирует лучшие практики для максимизации преимуществ ProductPinion.

База знаний будет ценным ориентиром для пользователей, позволяя им глубже понять платформу и максимально эффективно использовать свои усилия по тестированию.

Кроме того, для любых вопросов, проблем или запросов в службу поддержки в правом нижнем углу удобно расположено окно чата (показано на скриншоте выше).

Пользователи могут напрямую взаимодействовать со службой поддержки ProductPinion, отправив сообщение через это окно чата.

Эта функция гарантирует, что пользователи получат своевременную помощь и рекомендации, когда они в этом нуждаются.

Пользователи могут даже прикреплять снимки экрана, чтобы показать любые конкретные проблемы или проблемы, которые могут у них возникнуть, что позволяет команде поддержки предлагать целевые и эффективные решения.

Мэтт отметил, что по мере того, как ProductPinion продолжает развиваться, функции службы поддержки и базы знаний в настоящее время развиваются и расширяются.

Служба поддержки будет служить центром для запросов, связанных с прогой, а База знаний будет предлагать комплексные ресурсы и примеры, которые помогут пользователям ориентироваться и использовать платформу.

Скидка на ProductPinion

Наконец, ProductPinion сделал мне специальное предложение для тебя, читатель.

Он предоставляет вам дополнительные бонусы при регистрации на ProductPinion, что служит дополнительным стимулом присоединиться к платформе и еще больше улучшить ваш опыт тестирования.

Структура ценообразования ProductPinion

Когда дело доходит до ценообразования, ProductPinion стремится обеспечить простую и доступную структуру.

Хотя детали ценообразования могут меняться со временем, давай рассмотрим текущие цены.

Для большинства продавцов Amazon план Brand является наиболее подходящим.

Стоимость этого плана составляет 97 долларов в месяц и включает в себя 100 кредитов Pinion Poll и 5 кредитов Pinion Video каждый месяц.

Самое приятное то, что срок действия этих кредитов никогда не истекает, поэтому любые неиспользованные кредиты переносятся на следующие месяцы.

Это обеспечивает гибкость графика тестирования и позволяет проводить тесты в желаемом темпе.

В некоторые месяцы ты можешь проводить больше тестов, а в другие — меньше.

Выбор за тобой, а кредиты остаются доступными для использования в будущем.

Если тебе требуются дополнительные ответы, помимо включенных кредитов, ты можешь легко получить их по доступной цене.

Каждый дополнительный ответ на опрос Pinion стоит 50 центов, а если тебе нужно больше видеоотзывов, каждое дополнительное видео Pinion стоит 5 долларов.

Сравнивая это с аналогичными сервисами, такими как Пользовательское тестирование платформы Human Insight, где обратная связь может стоить не менее 50 долларов за ответ, ProductPinion предлагает значительно более экономичное решение.

Многие клиенты, которые использовали другие платформы, похвалили ProductPinion за конкурентоспособные цены и обширные функции.

Более того, ProductPinion позволяет использовать собственную аудиторию для тестирования.

Если ты хочешь собрать отзывы от существующих клиентов или целевой аудитории, у тебя есть возможность сделать это.

Кроме того, если тебе нужна помощь с идеями тестирования или оптимизацией экспериментов, команда ProductPinion может предоставить рекомендации и поддержку, гарантируя, что ты максимизируешь преимущества платформы.

Для тех, кто только начинает или недавно выпустил продукт, план Starter стоимостью 57 долларов предлагает более индивидуальный вариант.

Он даёт несколько меньшее распределение кредитов, удовлетворяя потребности продавцов на ранних стадиях их бизнеса.

С другой стороны, если ты являешься агентством или управляешь несколькими продуктами для клиентов, план агентства стоимостью 1129 долларов предлагает ценные преимущества.

С ним ты можешь предоставить дополнительную выгоду своим клиентам, предлагая комплексные услуги по тестированию и оптимизации с использованием ProductPinion.

Это позволяет тебе брать больше за свои услуги и добиваться крутых результатов.

Хотя текущая структура ценообразования предлагает отличное соотношение цены и качества, важно отметить, что по мере развития платформы цены могут постепенно меняться.

Доступность ProductPinion — одна из его выдающихся особенностей.

Он предоставляет множество аналитических данных по разумной цене, позволяя тебе принимать решения на основе данных и повышать производительность продукта.

Итоги

Я настоятельно рекомендую попробовать ProductPinion, особенно с бесплатной пробной версией ProductPinion и бонусными кредитами.

Это мощный инструмент, который может революционизировать твоё понимание клиентов и привести тебя к успеху в бизнесе.

Скоро увидимся!

Пока-пока))

Table of Contents
  1. Как использовать ProductPinion — руководство и обзор
    1. Познакомься с ProductPinion: бесплатная пробная версия + двойные кредиты на твои опросы
    2. Панель управления ProductPinion
    3. Туториал по ProductPinion
    4. Database of Knowledge (база данных знаний)
    5. Personal Account Information (Информация личного кабинета)
    6. ProductPinion Pinion Polls (Опросы ProductPinion)
    7. Как юзер использует Pinion Poll
    8. Как настроить новый тест для Pinion Poll
    9. Как получить дополнительные кредиты для Pinion Poll
    10. ProductPinion Pinion Videos
    11. Как настроить Pinion Video
    12. Бонусные функции и ресурсы, предлагаемые ProductPinion
    13. Доступ к предыдущим тестам
    14. Возможность добавить больше участников опроса и видео
    15. База знаний и служба поддержки
    16. Скидка на ProductPinion
    17. Структура ценообразования ProductPinion
    18. Итоги

Disclosure:  ВНИМАНИЕ: некоторые ссылки в этом блоге являются аффилиарными, это означает, что если ты когда-нибудь решишь купить продукт через них, то мне на счёт придет небольшая комиссия за это, тебе не будет стоить это дороже, но таким образом ты сможешь поддержать мой бесплатный контент!